HP Лент-е накопители HP StoreEver DAT - Инструкция (Страница 73)

10 Устранение неполадок
Эта глава содержит следующие сведения.
• “ Общие рекомендации ” на стр. 73
• “ Проблемы с картриджами ” на стр. 75
Для диагностики проблем можно использовать программное обеспечение HP Library & Tape Tools
(см. раздел “
Средства диагностики ” на стр. 69). Также рекомендуется ознакомиться с подробной
информацией по устранению неполадок по адресу: http://www.hp.com/go/support .
Общие рекомендации
При возникновении проблем прежде всего необходимо выяснить, с чем они связаны: с картриджем,
стримером, сервером и его соединениями или с особенностями эксплуатации системы.
Система была только что установлена?
Возможно, возникла проблема при установке.
1. Ознакомьтесь с информацией в главе этого руководства, посвященной установке.
2. Загрузка системы выполнена? Если используется подключение к главному контроллеру SAS,
убедитесь, что все жесткие диски правильно установлены в отсеках, и проверьте подключение
кабелей, соединяющих диски и контроллер SAS.
3. При загрузке появилось сообщение об ошибке, связанной с изменением конфигурации RAID?
Эта ошибка возникает, если имеющийся кабель SAS был заменен разветвляющимся кабелем
HP SAS. Проверьте подключение кабелей между дисками и контроллером SAS. Если проблема
остается, возможно, отключен используемый отсек жесткого диска. Дополнительную
информацию см. в разделе
“
Вариант 3. Подключение кабеля к порту главного контроллера SAS и замена существующего кабеля SAS ” на стр. 37.
4. Сервер загрузился, но операционная система не распознала стример? Убедитесь, что питание
стримера подключено. Если питание внешнего стримера включено, на корпусе светится
индикатор питания. Если он не светится, убедитесь, что кабель питания правильно подключен
к стримеру. Проверьте подключение кабелей к стримеру и главному контроллеру или
выделенному адаптеру шины.
5. Убедитесь, что условия окружающей среды являются допустимыми.
6. Убедитесь, что на сервере установлены все необходимые драйверы и программы.
Используются новые картриджи или картриджи другого производителя? Картридж
использовался в течение долгого времени?
Возможно, проблема связана с картриджем.
1. Ознакомьтесь с разделом “ Совместимые картриджи ” на стр. 57.
2. Убедитесь, что используется картридж DDS, а не DAT.
Стримеры DAT SAS 73