Инструкция по эксплуатации Panasonic KX-TDA600RU

Страница 49

Advertising
background image

1.2 Функции принимающей группы

Руководство по функциям

49

1.

Распределение вызовов в группе [

1.2.2.2 Group Call Distribution/Распределение вызовов в

группе]
Входящие вызовы распределяются с использованием одного из следующих способов:

2.

Формирование очереди [

1.2.2.4 Queuing Feature/Формирование очереди]

Если в группе распределения входящих вызовов занято предварительно запрограммированное
число внутренних абонентов, то дополнительные вызовы могут помещаться на ожидание в

*10

: → 1.2.2.4 Queuing Feature/Формирование очереди

*11

: → 1.2.2.8 Supervisory Feature/Функция контроля

*12

: → 1.2.2.7 Log-in/Log-out / Регистрация/отключение

Способ распределения

Описание

Uniform Call Distribution
(UCD)/Равномерное
распределение вызовов

Поступающие вызовы равномерно распределяются между
различными внутренними абонентами.

Priority Hunting/Поиск по
приоритету

Поиск свободного внутреннего абонента производится в
заданном порядке, всегда начиная с одного и того же
местоположения.

Ring/Звонок

Звонок срабатывает одновременно на всех телефонных
аппаратах внутренних абонентов в группе распределения
входящих вызовов.

Группа распределения
входящих вызовов 1
(номер виртуальной
внутренней линии: 601;
имя: Отдел продаж)

Отключение

Регистрация

Внутр.
абонент
101

Внутр.
абонент
102

Внутр.
абонент
103

Внутр.
абонент
104

Внутр.
абонент
105

Внутр.
абонент
105

Внутренний абонент супервизор

Внутр.
абонент
100

Вызовы поступают в группу
распределения входящих вызовов 1.

Формирование
очереди
Пять вызовов
находятся на
ожидании в
очереди.

Контроль или
управление состоянием
группы распределения
входящих вызовов.

4

5

8

9

1

2

3

Распределения вызовов в
группе
Вызовы распределяются с
использованием
назначенного способа.
(В случае эмуляции
сигнала "занято"
ответить
на вызов могут только три
внутренних абонента
[агенты].)

Обработка при переполнении
a) Посылка тонального сигнала "занято"
(эмуляция сигнала "занято") или
b) Перенаправление адресату
переполнения.

Ручное перенаправление вызовов

в очереди

*

10

Вызов, дольше всех находившийся на
ожидании в очереди, можно
перенаправить адресату
переполнения путем нажатия кнопки
срочного вызова. Индикатор кнопки
отображает текущий уровень
срочности.

D

E

F

B

A

C

*

11

*

12

6

7

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: