Panasonic KX-TDA600RU - Инструкция (Страница 372)

1.31 Функции компьютерной телефонии (CTI)
372 Руководство по функциям
1.31 Функции компьютерной телефонии (CTI)
1.31.1 Computer Telephony Integration (CTI)/Компьютерная
телефония
Описание
Подключение к ЦСТ персонального компьютера (ПК), либо подключение к данной УАТС CTI-сервера
позволяет внутренним абонентам пользоваться расширенным набором функций при использовании
данных, хранящихся на ПК или CTI-сервере. Доступность определенных функций через CTI зависит
от программного обеспечения CTI-приложения, используемого на подключенных ПК.
Существует два типа компьютерной телефонии:
1) прямое управление телефонными вызовами;
2) внешнее управление телефонными вызовами.
1. Прямое управление телефонными вызовами
ПК подключается к ЦСТ через порт USB (модуль USB), имеющийся в ЦСТ. Контроль состояния
ЦСТ и управление ЦСТ осуществляется с ПК.
2. Внешнее управление телефонными вызовами
CTI-сервер подключается к УАТС через порт USB, имеющийся в УАТС, или через порт LAN платы
CTI-LINK, реализующей интерфейс CTI. Контроль состояния и управление УАТС
осуществляются с компьютеров пользователей через CTI-сервер. При получении вызова CTI-
сервер используется для выбора маршрута передачи вызова и передачи информации о вызове
на ПК внутреннего абонента-адресата. Например, если вызов выполняется клиентом, то, в
зависимости от используемого программного обеспечения CTI, одновременно с приемом вызова
на экране ПК может быть автоматически выведена информация о состоянии счета этого
клиента. При внешнем управлении телефонными вызовами ПК не управляет внутренними
линиями напрямую.
УАТС
ПК
USB
ЦСТ