Dell Serial Attached SCSI 6iR Integrated and Adapter - Инструкция (Страница 75)

Получение справки
73
4 При возврате изделия в счет кредита включите в посылку
дополнительные принадлежности, прилагаемые к изделию (кабели
питания, дискеты/диски с программным обеспечением, руководство
пользователя и т.д.).
5 Для отправки оборудования используйте фирменную или равноценную
упаковку.
Доставка производится за ваш счет. Вы также сами страхуете все
возвращаемые изделия и берете на себя риск потери посылки во время
доставки в корпорацию Dell. Отправка посылок наложенным платежом
не разрешается.
Посылки, при отправке которых не было выполнено любое из этих
требований, не принимаются почтовой службой корпорации Dell и
отсылаются обратно.
Прежде чем позвонить
ПРИМЕЧАНИЕ: Прежде чем звонить, подготовьте свой Express
Service Code (код экспресс-обслуживания). С помощью этого кода
автоматическая телефонная служба поддержки сможет быстро
соединить вас с нужным специалистом.
ПРИМЕЧАНИЕ: Телефонные номера и коды, необходимые для
обращения в службу технической поддержки корпорации Dell,
можно найти в руководстве пользователя оборудования
(Hardware Owners Manual).
Желательно, чтобы перед звонком в службу технической поддержки вы
включили систему и во время разговора находились рядом с ней. Вас
могут попросить ввести некоторые команды, подробно рассказать,
что происходит при выполнении различных операций, или выполнить
другие действия для устранения неполадок, возможные только при
непосредственной работе с системой. Позаботьтесь о том, чтобы
документация на систему была под рукой.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед работой с внутренними компонентами
компьютера прочтите инструкции по технике безопасности в
руководстве по продукту (Product Information Guide).