Получение справки, Получение помощи – Инструкция по эксплуатации Dell Serial Attached SCSI 6iR Integrated and Adapter

Страница 71

Advertising
background image

Получение справки

69

Получение справки

Получение помощи

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Если потребуется снять крышку компьютера,

сначала выключите его и отсоедините кабели питания компьютера
и модема от электрических розеток.

При необходимости получения помощи по техническим вопросам выполните
следующее:

1 Выполните процедуры, представленные в разделе «Troubleshooting

Your System» (Поиск и устранение неисправностей в системе)
руководства пользователя оборудования (Hardware Owners Manual).

2 Проведите диагностику системы и запишите всю представленную

информацию.

3 Инструкции по установке компонентов и устранению неполадок см.

в интерактивной справке на веб-сайте технической поддержки
Dell Support (support.dell.com).

Более подробную информацию см. в «Службы в Интернете» на стр. 70.

4 Если с помощью вышеуказанных мер проблему решить не удалось,

обратитесь за консультацией в службу технической поддержки
корпорации Dell.

ПРИМЕЧАНИЕ: Звоните в службу поддержки c телефона,

расположенного рядом с системой, чтобы специалисты службы
поддержки смогли помочь выполнить необходимые действия.

ПРИМЕЧАНИЕ: Система обслуживания клиентов Dell через экспресс-

код техобслуживания может быть недоступна в некоторых странах.

Когда автоматическая служба приема звонков Dell попросит ввести код
экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок был переадресован
нужному специалисту службы технической поддержки. Если у вас
нет кода экспресс-обслуживания, откройте папку Dell Accessories
(Сопутствующие средства Dell), дважды щелкните значок Express Service
Code

(Код экспресс-обслуживания) и далее следуйте указаниям на экране.

Advertising