Dell Inspiron E1505 - Инструкция (Страница 187)

Приложение 187
Политика технической поддержки
Dell (
только в США
)
Для предоставления технической помощи с привлечением технического специалиста потребуется
сотрудничество со стороны покупателя и его участие в процессе поиска неисправностей. При этом
предусматривается приведение операционной системы, применяемого программного обеспечения
и драйверов устройств в состояние первоначальной конфигурации по умолчанию, поставленной
корпорацией Dell, а также проверка надлежащего функционирования компьютера и всех аппаратных
средств, установленных корпорацией Dell. Кроме этой технической поддержки с привлечением
технического специалиста предоставляется интерактивная техническая поддержка на веб-сайте
support.dell.com.
Возможно приобретение дополнительных видов технической поддержки.
Корпорация Dell предлагает ограниченную техническую поддержку для компьютера и всех
установленных корпорацией Dell программ и периферийных устройств 1 .
Поддержка для сторонних
программ и периферийных устройств предоставляется первоначальным изготовителем, включая те,
которые были приобретены и/или установлены в рамках программ Dell Software and Peripherals,
ReadyWare
и Custom Factory Integration 2 .
1 Ремонтное обслуживание предоставляется в соответствии с условиями вашей ограниченной гарантии
и любого дополнительного контракта на сервисное обслуживание , заключенного при приобретении
компьютера .
2 На все стандартные компоненты Dell, входящие в проект Custom Factory Integration (CFI), распространяется
стандартная ограниченная гарантия корпорации
Dell
на компьютер
.
Однако корпорация
Dell
также
распространяет программу замены деталей на все нестандартные компоненты оборудования ,
произведенные иными производителеми , которые были использованы в рамках проекта CFI, на
период действия контракта на сервисное обслуживание компьютера
.
Определение программного обеспечения и периферийных устройств
,
установленных корпорацией
Dell
Установленное Dell программное обеспечение включает операционную систему и некоторые
приложения, которые устанавливаются на компьютере в процессе производства (Microsoft ®
Office,
Norton Antivirus
и другие).
Установленные Dell периферийные устройства включают все внутренние платы расширения, или
модульные отсеки марки Dell, или вспомогательные устройства платы ExpressCard. Кроме того,
сюда включены все носящие марку Dell мониторы, клавиатуры, мыши, колонки, микрофоны
для телефонных модемов, стыковочные станции/репликаторы портов, сетевые продукты и все
необходимые кабели.
Определение программного обеспечения и периферийных устройств
,
произведенных
«
третьей стороной
»
Произведенные «третьей стороной» программы и периферийные устройства включают любые
периферийные устройства, принадлежности или программные продукты, проданные корпорацией
Dell,
но не под маркой Dell (принтеры, сканеры, камеры, игры и т.д.). Поддержка всех программных
продуктов и периферийных устройств, произведенных «третьей стороной», предоставляется
первоначальным изготовителем продукта.