Dell Inspiron E1505 - Инструкция (Страница 110)

110 Устранение неисправностей
С ПОМОЩЬЮ АНТИВИР УСНОЙ ПР ОГР АММЫ ПР ОВЕР ЬТЕ ЖЕСТКИЙ ДИСК , ГИБКИЕ ДИСКИ
И КОМПАКТ - ДИСКИ
С ОХР АНИТЕ И ЗАКР ОЙТЕ ВСЕ ОТКР ЫТЫЕ ФАЙЛЫ ИЛИ ПР ОГР АММЫ , А ЗАТЕМ ЗАВЕР ШИТЕ
Р АБОТ У КОМПЬЮТЕР А С ПОМОЩЬЮ МЕНЮ П УСК
В ЫПОЛНИТЕ СКАНИР ОВАНИЕ КОМПЬЮТЕР А ДЛЯ ПОИСКА ШПИОНСКОГО ПР ОГР АММНОГО
ОБЕСПЕЧ ЕНИЯ —
Если снизилась производительность компьютера, на экране часто появляются окна
с рекламой или имеются проблемы подключения к Интернету, то, возможно, компьютер заражен
шпионским программным обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит
защита от шпионского программного обеспечения (может потребоваться обновление программы),
чтобы выполнить сканирование компьютера и удалить шпионские программы. Для получения
дополнительной информации посетите веб-сайт support.dell.com и выполните поиск по ключевому
слову spyware (шпионские программы).
З АПУСТИТЕ ДИАГНОСТИЧ ЕСКУЮ ПР ОГР АММУ D E L L D I A G N O S T I C S —
Если все тесты пройдены
успешно, ошибка связана с программным обеспечением. Смотрите раздел «Dell Diagnostics» на стр. 93.
Неполадки памяти
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
. Перед тем как приступить к выполнению операций данного
раздела
,
выполните инструкции по технике безопасности
,
описанные в Информационном
руководстве по продуктам .
Е СЛИ ВЫДАЕТСЯ СООБЩЕНИЕ О НЕДОСТАТОЧ НОЙ ПАМЯТИ —
• Сохраните и закройте все файлы, закройте все неиспользуемые программы и посмотрите, помогло
ли это решить проблему.
• Минимальные требования к памяти указаны в документации по программному обеспечению. Если
необходимо, установите дополнительные модули памяти (смотрите раздел «Память» на стр. 133).
• Извлеките и повторно установите модули памяти, чтобы убедиться, что обмен данными между
компьютером и модулями памяти выполняется правильно (смотрите раздел «Память» на стр. 133).
• Запустите диагностическую программу Dell Diagnostics (смотрите «Dell Diagnostics» на стр. 93).
Е СЛИ ВОЗНИКАЮТ ДР УГИЕ ПР ОБЛЕМЫ С ПАМЯТЬЮ —
•
Извлеките и повторно установите модули памяти, чтобы убедиться, что обмен данными между
компьютером и модулями памяти выполняется правильно (смотрите раздел «Память» на стр. 133).
• Соблюдайте указания по установке модулей памяти (смотрите раздел «Память» на стр. 133).
• Запустите диагностическую программу Dell Diagnostics (смотрите «Dell Diagnostics» на стр. 93).