Dell Inspiron One 19 - Инструкция (Страница 81)

79
Получение справки
Диагностическая контрольная таблица
Имя и фамилия: •
Дата: •
Адрес: •
Телефон: •
Метка обслуживания (штрихкод в •
задней части компьютера):
Код экспресс-обслуживания:
•
Номер разрешения на возврат •
изделия (если таковой был назначен
сотрудником службы технической
поддержки Dell):
Тип и версия операционной системы:
•
Устройства: •
Платы расширения: •
Подключены ли вы к сети? Да /Нет •
Тип сети, версия и модель сетевого •
адаптера:
Установленные программы и их версии:
•
Для определения содержимого
загрузочных файлов компьютера
см. документацию по операционной
системе. Распечатайте каждый файл
или выпишите его содержимое перед
обращением в Dell.
Сообщение об ошибке, звуковой •
сигнал или код диагностики.
Описание неполадки и действия,
•
предпринятые для ее устранения.