Зависания и неполадки программного обеспечения, Зависания и неполадки программного, Обеспечения – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron One 19

Страница 51

Advertising
background image

49

Устранение неполадок 

Сбои программы повторяются. См.

документацию по данному ПО. При

необходимости удалите программу и

установите ее снова.

ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по

установке программы обычно

содержатся в документации по

программе или на компакт-диске.

Компьютер не отвечает, либо 

появляется сплошной синий экран.

ВНИМАНИЕ! Если не удалось 

штатным способом завершить 

работу операционной системы, 

это может привести к потере 

данных.

Если компьютер не реагирует на нажатие

клавиш на клавиатуре или перемещение

мыши, нажмите и удерживайте кнопку

питания в течение 8–10 секунд, пока

компьютер не выключится, а затем

перезапустите компьютер.

Программа предназначена для более 

ранних версий операционной системы 

Microsoft

®

 Windows

®

. Запустите мастер 

совместимости программ. Мастер 

совместимости программ настраивает

программу для работы в среде,

аналогичной предшествующим версиям

операционных систем Microsoft Windows.

Нажмите кнопку

1.

Пуск

.

В поле поиска введите

2.

Запуск

старой программы в данной

версии Windows и нажмите клавишу

<Enter>.
Следуйте инструкциям мастера

3.

совместимости программ.

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: