Dell Dimension E520 - Инструкция (Страница 38)

38
Решение проблем
Неисправности электронной почты,
модема и подключения к сети Интернет
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь
с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное
руководство по продуктам.
ПРИМЕЧАНИЕ: Подключайте модем только к аналоговому телефонному гнезду.
При подключении к цифровой телефонной сети модем не работает.
П Р ОВЕР ЬТЕ НАСТР ОЙКИ БЕЗОПАСНОСТИ ПО ч ТОВОЙ ПР ОГР АММЫ
M ICROSOFT O UTLOOK® E XPRESS . Если не удается открыть вложения электронной
почты, выполните указанные ниже действия.
1 В окне Outlook Express последовательно щелкните
Сервис, Параметры..., а затем – Безопасность.
2 Снимите флажок
Не разрешать сохранение или открытие вложений, которые могут содержать
вирусы.
П Р ОВЕР ЬТЕ ПОДК ЛЮ ч ЕНИЕ К ТЕЛЕФОННОЙ ЛИНИИ .
П Р ОВЕР ЬТЕ ТЕЛЕФОННУЮ Р ОЗЕТКУ .
П ОДК ЛЮ ч ИТЕ МОДЕМ НЕПОСР ЕДСТВЕННО К ТЕЛЕФОННОЙ Р ОЗЕТКЕ .
И СПОЛЬЗУЙТЕ ДР УГУЮ ТЕЛЕФОННУЮ ЛИНИЮ .
• Убедитесь, что модем подключен к телефонной линии. (Разъем на модеме помечен зеленым
цветом или значком в форме разъема.)
• При подключении телефонного кабеля к модему должен быть слышен щелчок.
• Отсоедините кабель от модема и подключите его к телефонному аппарату. Послушайте,
каким будет гудок.
• Если к этой же линии подключены другие телефонные устройства (например, автоответчик, факс,
сетевой фильтр или разветвитель), подключите модем непосредственно к телефонной розетке на
стене, минуя их. Если использовался кабель длиной более 3 м, попробуйте взять более короткий.
З АПУСТИТЕ ПР ОГР АММУ ДИАГНОСТИКИ M ODEM H ELPER . Нажмите кнопку Пуск,
последовательно выберите Все программы и Modem Helper. Для обнаружения и устранения
неисправностей модема следуйте инструкциям на экране. (Программа Modem Helper установлена
не на всех компьютерах.)