Служба поддержки корпорации dell, Техническая поддержка и обслуживание заказчиков – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 560

Страница 358

Advertising
background image

358

Получение справки

4

Воспользуйтесь широким набором онлайновых служб на веб-узле

технической поддержки компании Dell (support.dell.com), которые

предназначены для оказания помощи в установке компонентов и

устранении неполадок. См. «Интернет-службы» на стр. 359 для

получения более развернутого перечня интерактивных услуг и

возможностей службы поддержки корпорации Dell.

5

Если предыдущие шаги не решили проблему, смотрите раздел
«

Обращение в Dell» на стр. 364.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Чтобы специалисты службы поддержки смогли оказать

необходимое содействие с выполнением любых необходимых процедур,
звонить в службу поддержки корпорации Dell следует с телефона,
расположенного рядом с компьютером.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Система обслуживания клиентов Dell через код экспресс

обслуживания может быть недоступна в некоторых странах.

Когда автоматическая служба приема звонков компании Dell выдаст

запрос на ввод кода экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш

звонок переадресовали соответствующему специалисту службы

технической поддержки. Если вы не знаете кода экспресс-

обслуживания, откройте папку Dell Accessories (Сопутствующие

средства Dell), дважды щелкните значок Express Service Code (Код

экспресс-обслуживания) и далее следуйте инструкциям на экране.

Инструкции по пользованию службой поддержки корпорации Dell см. в

разделе «Техническая поддержка и обслуживание заказчиков» на стр. 358.

Служба поддержки корпорации Dell

ПРИМЕЧАНИЕ.

Некоторые из этих служб могут быть недоступны за

пределами континентальной части США. Информацию о доступных службах
можно получить в местном представительстве компании Dell.

Техническая поддержка и обслуживание заказчиков

Сотрудники службы технической поддержки компании Dell готовы

ответить на ваши вопросы, касающиеся оборудования марки Dell™. Наши

сотрудники службы поддержки используют специальные средства

диагностики, позволяющие быстро и точно отвечать на вопросы.

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: