Dell Latitude D530 - Инструкция (Страница 165)

Получение справки
165
Получение справки
Обращение за помощью
В случае возникновения неполадок в работе компьютера можно выполнить
следующие действия в целях диагностики и устранения неполадок:
1 Ознакомьтесь с информацией и процедурами по устранению возникшей
неполадки компьютера в разделе «Поиск и устранение неисправностей»
на стр. 115.
2 Ознакомьтесь с порядком запуска диагностической программы Dell
Diagnostics
в разделе «Dell Diagnostics» на стр. 115.
3 Заполните форму «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 170.
4 Инструкции по установке компонентов, поиску и устранению
неисправностей смотрите в онлайновых службах на веб-сайте поддержки
корпорации Dell (support.dell.com). Более подробный перечень онлайновых
служб технической поддержки компании Dell смотрите в разделе
«
Онлайновые службы» на стр. 166.
5 Если предыдущие шаги не решили проблему, смотрите раздел
«
Обращение в корпорацию Dell» на стр. 171.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Чтобы специалисты службы поддержки корпорации Dell
смогли оказать необходимое содействие, звонить в службу поддержки
следует с телефона, расположенного рядом с компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Система обслуживания клиентов Dell через код экспресс
обслуживания может быть недоступна в некоторых странах.
Когда автоматическая служба приема звонков Dell выдаст запрос на ввод
кода экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок был
переадресован соответствующему специалисту службы поддержки. Если
вы не знаете код экспресс-обслуживания, откройте папку Dell Accessories
(
Сопутствующие средства Dell), дважды щелкните значок Express Service
Code (
Код экспресс-обслуживания), а затем следуйте инструкциям на экране.
Инструкции по пользованию службами технической поддержки компании Dell
смотрите в разделе «Техническая поддержка и обслуживание клиентов» на
стр. 166.