Dell Latitude X300 - Инструкция (Страница 39)

Получение справки
Техническая поддержка
Проблемы с заказом
Источники информации
Возврат изделий для гарантийного ремонта или в счет кредита
Перед тем , как позвонить
Как связаться с корпорацией Dell
Техническая поддержка
Корпорация Dell всегда готова оказать вам помощь в решении технических проблем.
1. Выполните процедуры из раздела Решение проблем .
2. Запустите программу Dell Diagnostics .
3. Сделайте копию Контрольной формы диагностики и заполните ее .
4. Инструкции по установке компонентов и устранению неполадок см . в интерактивной справке на веб-сайте технической поддержки Dell Support
(support.euro.dell.com).
5. Если с помощью вышеуказанных мер проблему решить не удалось , обратитесь в корпорацию Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ . Звоните в службу поддержки с телефона , расположенного рядом с компьютером, или с самого компьютера, чтобы служба поддержки
смогла помочь вам выполнить необходимые действия .
ПРИМЕЧАНИЕ . Система обслуживания клиентов Dell через код экспресс-обслуживания может быть недоступна в некоторых странах.
Когда автоматическая служба приема звонков Dell попросит вас ввести свой код экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок был
переадресован нужному специалисту службы технической поддержки . Если у вас нет кода экспресс-обслуживания, откройте папку Dell
Accessories (Сопутствующие средства Dell), дважды щелкните значок Express Service Code (Код экспресс-обслуживания) и далее следуйте
инструкциям на экране
.
Инструкции по работе со службой технической поддержки см . в разделе Служба технической поддержки .
ПРИМЕЧАНИЕ . Некоторые из этих служб могут быть недоступны за пределами континентальной части США . Информацию о доступных справочных
средствах можно получить в местном представительстве корпорации Dell.
Службы в Интернете
Вы можете посетить веб -сайт службы технической поддержки Dell Support по адресу: support.euro.dell.com. Чтобы получить доступ к справочной
информации и инструментам , на странице WELCOME TO DELL SUPPORT выберите свой регион и укажите необходимые сведения.
Связаться с Dell по электронным каналам связи можно по следующим адресам.
l Интернет
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (только для стран Азиатско-Тихоокеанского региона)
www.euro.dell.com (только для стран Европы)
www.dell.com/la/ (для стран Латинской Америки)
www.dell.ca (только для Канады)
l Анонимный вход на FTP-сервер
ftp.dell.com/
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ . Если вам понадобится вскрыть компьютер , сначала выключите его и выньте кабели питания компьютера и модема из
электрических розеток .