Поиск и устранение неисправностей, Средства поиска и устранения неисправностей, Диагностические индикаторы – Инструкция по эксплуатации Dell VOSTRO 1310

Страница 58

Advertising
background image

Назад на страницу содержания

 

Поиск и устранение неисправностей 

Руководство по обслуживанию 

  

Средства поиска и устранения неисправностей

  

Устранение неполадок

  

Служба технических обновлений корпорации Dell™

  

Утилита 

Dell Support

 Средства поиска и устранения неисправностей 

 

Диагностические индикаторы

 

На компьютере имеются три индикатора состояния клавиатуры

, расположенные над клавиатурой. Во время обычной работы индикаторы состояния 

клавиатуры отображают текущее состояние 

(включено или выключено) функций цифровой клавиатуры, верхнего регистра и блокировки прокрутки.

Если компьютер запускается без ошибок

, индикаторы мигают, а затем отключаются. Тем не менее, в случае неполадок в работе компьютера 

определите проблему с помощью состояния индикаторов

.

 

Коды диагностических индикаторов во время самотестирования при включении питания 

Для поиска и устранения неисправностей компьютера прочтите последовательность индикаторов состояния клавиатуры в направлении слева направо 
(цифровая клавиатура, верхний регистр и блокировка прокрутки). В случае неполадок компьютера отдельные индикаторы отображают состояние 

включено

, выключено

 или мигают

.

 

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

:

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела

, выполните указания по технике безопасности,

прилагаемые к компьютеру

.

ПРИМЕЧАНИЕ

:

После выполнения самотестирования компьютера при включении питания индикатор цифровой клавиатуры может оставаться 

включенным

, в зависимости от настроек BIOS. Для получения более подробной информации об использовании программы настройки системы см.

Руководство по технологии Dell™ на компьютере или на веб

-сайте support.dell.com.

 

Сочетание 
индикаторов

 

Описание проблемы

 

Рекомендуемое решение

 

Не обнаружены модули 
памяти

.

l

 Если установлены два или более модулей памяти

, удалите их (см. раздел 

Извлечение модуля 

памяти

), затем повторно установите один модуль (см. раздел 

Обратная установка модуля памяти

) и 

перезагрузите компьютер

. Если запуск компьютера пройдет нормально, продолжайте 

устанавливать дополнительные модули памяти 

(по одному), пока не определите неисправный 

модуль или не установите обратно все модули без сбоев

.

l

 Если возможно

, установите в компьютер правильно работающие модули памяти одного типа (см.

Память

).

l

 Если устранить неисправность не удается

, обратитесь в службу поддержки Dell.

 

Модули памяти 
обнаружены

, но 

произошел сбой памяти

.

l

 Если установлены два или более модулей памяти

, извлеките их (см. раздел 

Извлечение модуля 

памяти

), затем повторно установите один модуль (см. раздел 

Обратная установка модуля памяти

) и 

перезагрузите компьютер

. Если запуск компьютера пройдет нормально, продолжайте 

устанавливать дополнительные модули памяти 

(по одному), пока не определите неисправный 

модуль или не установите обратно все модули без сбоев

.

l

 Если возможно

, установите в компьютер правильно работающие модули памяти одного типа (см.

Память

).

l

 Если устранить неисправность не удается

, обратитесь в службу поддержки Dell.

 

Возможно

, произошел 

сбой процессора

.

l

 Переустановите процессор 

(см.

Извлечение модуля процессора

).

l

 Если устранить неисправность не удается

, обратитесь в службу поддержки Dell.

 

Возможно

, произошел 

сбой графического 
адаптера

/видео.

l

 Переустановите все установленные графические адаптеры

.

l

 По возможности установите в компьютер исправный графический адаптер

.

l

 Если устранить неисправность не удается

, обратитесь в службу поддержки Dell.

 

Возможно

, произошел 

сбой дисплея

.

l

 Подключите заново кабель дисплея 

(см.

Извлечение дисплея в сборе

).

l

 Если устранить неисправность не удается

, обратитесь в службу поддержки Dell.

 

Возможно

, произошел 

сбой клавиатуры

.

l

 Переустановите клавиатуру 

(см.

Извлечение клавиатуры

).

l

 Если возможно

, подключите внешнюю клавиатуру.

Advertising