Dell XPS 430 - Инструкция (Страница 65)

Получение справки
65
Возврат изделий для гарантийного
ремонта или в счет кредита
Прежде чем возвращать изделия для гарантийного ремонта или в счет
кредита, выполните следующие действия:
1 Обратитесь в корпорацию Dell, чтобы получить номер разрешения на
возврат изделия (RMA), и четко запишите его на видном месте снаружи
коробки.
Номер телефона для своего региона смотрите в разделе “Обращение в
корпорацию Dell” на стр. 68
2 Вложите копию счета и письмо, в котором объясняются причины
возврата.
3 Вложите копию Диагностической контрольной таблицы (см. раздел
“Диагностическая контрольная таблица” на стр. 67), в которой указаны
пройденные тесты и сообщения об ошибках, выданные программой
Dell DIagnostics (см. раздел “Программа Dell Diagnostics” на стр. 37).
4 При возврате изделия в счет кредита включите в посылку
дополнительные принадлежности, прилагаемые к изделию (кабели
питания, дискеты с программным обеспечением, руководство
пользователя и т.д.).
5 Упакуйте оборудование в первоначальную (или аналогичную) упаковку.
Доставка производится за счет пользователя. Пользователь также сам должен
страховать все возвращаемые изделия и принимать на себя риск потери
посылки во время доставки в корпорацию Dell. Отправка посылок
наложенным платежом не разрешается.
Посылки, при отправке которых не было выполнено любое из этих
требований, не принимаются почтовой службой корпорации Dell и
отсылаются обратно.