Dell Studio Desktop - Инструкция (Страница 44)

42
Получение помощи
Информация о продуктах
Если вам необходима информация о
дополнительных продуктах производства Dell, или
вы желаете разместить заказ, то перейдите на веб-
узел Dell по адресу
www.dell.com. Для получения
номера телефона для вашего региона или для
связи со специалистом по продажам см. «Как
связаться с корпорацией Dell» на стр. 44.
Возврат изделий для выполнения
гарантийного ремонта или зачета
Подготавливайте все изделия, возвращаемые
для гарантийного ремонта или зачета, следующим
образом:
Свяжитесь с Dell для получения номера 1.
разрешения на возврат оборудования, четко
напишите его в заметном месте на внешней
стороне коробки.
Для получения номера телефона для вашего 2.
региона см. «Как связаться с корпорацией Dell»
на стр. 44.
Вложите копию счета и письмо, в котором 3.
объясняются причины возврата.
Приложите экземпляр диагностической 4.
контрольной таблицы (см. «Диагностическая
контрольная таблица» на стр. 43), указав
выполненные проверки и текст любых
сообщений об ошибке утилиты Dell Diagnostics
(см. «Утилита Dell Diagnostics» на стр. 31).
Если возврат осуществляется для 5.
зачета, приложите все дополнительные
принадлежности, прилагаемые к изделию
(кабели питания, программное обеспечение,
руководства и т.д.).
Упакуйте оборудование в оригинальную
6.
упаковку (или аналогичным образом).
Оплата доставки производится клиентом.
7.
Клиент также несет ответственность за
страхование возвращаемого продукта
и принимает во внимание риск утери
продукта во время доставки в Dell. Пакеты,
отправляемые наложенным платежом (C.O.D.),
не принимаются.
Посылки, при отправке которых не было
8.
выполнено любое из этих требований, не
принимаются почтовой службой корпорации
Dell и отсылаются обратно.