Получение помощи – Инструкция по эксплуатации Dell Studio Desktop

Страница 41

Advertising
background image

39

Если при работе на компьютере возникают
неполадки, можно выполнить указанные действия
для диагностики и устранения проблемы:

См. «Решение проблем» на стр.

1.

22 для

получения информации и порядка действий,
относящихся к решению проблемы, которая
возникла с вашим компьютером.
См. «Утилита Dell Diagnostics» на стр.

2.

31 для

ознакомления с порядком действий по запуску
утилиты Dell Diagnostics.
Заполните «Диагностическую контрольную

3.

таблицу» на стр. 43.
Используйте обширный набор оперативных

4.

услуг Dell, доступных на веб-узле службы
поддержки Dell (

support.dell.com), для получения

помощи в установке и при решении проблем.
Более полный список утилит службы поддержки
Dell приведен в разделе «Услуги он-лайн» на
стр. 40.
Если предшествующие действия не помогли

5.

решить проблему, то см. «Как связаться с
корпорацией Dell» на стр. 44.

ПРИМЕЧАНИЕ. Свяжитесь со службой
технической поддержки Dell с телефона,
расположенного рядом с компьютером или
на компьютере, чтобы специалисты службы
поддержки смогли помочь в выполнении
необходимых действий.
ПРИМЕЧАНИЕ. Система с использованием
кода экспресс-обслуживания Dell может быть
недоступна во всех странах.

После подсказки автоматической телефонной
системы Dell введите ваш код экспресс-обслуживания
для перевода вашего звонка непосредственно к
соответствующему обслуживающему персоналу. Если
код экспресс-обслуживания отсутствует, откройте
папку

Dell Accessories (Сопутствующие средства

Dell), дважды щелкните значок

Express Service Code

(Код экспресс-обслуживания) и далее следуйте
инструкциям на экране.

ПРИМЕЧАНИЕ.Некоторые из этих служб
могут быть недоступны за пределами
континентальной части США. Информацию о
доступных службах можно получить в местном
представительстве компании Dell.

Получение помощи

Advertising