Zebra MZ series руководство пользователя - Инструкция (Страница 39)

39
Руководство пользователя для принтеров серии MZ
Кроме того, будет создан и сохранен в памяти принтера файл
с расширением .dmp, содержащий информацию в формате ASCII.
Его можно просмотреть, «клонировать» или удалить с помощью
программы Label Vista. (Для получения дополнительных сведений см.
документацию к программе Label Vista.)
Чтобы вывести принтер из режима диагностики подключения
и перевести его в обычный режим работы, выполните следующие
действия.
1. Выключите принтер.
2. Подождите 5 секунд.
3. Включите принтер.
Обращение к службе технической поддержки
В случае, если принтер не печатает этикетку с конфигурацией
или же при работе принтера возникли неполадки, не описанные в
руководстве по поиску и устранению неисправностей, свяжитесь
со службой технической поддержки корпорации Zebra. Адреса и
телефоны службы технической поддержки для вашей страны/области
находятся в Приложение D к данному руководству. При обращении в
службу технической поддержки необходимо предоставить следующую
информацию:
• номер и тип модели (например MZ 220);
• серийный номер устройства (он указан на большой этикетке,
расположенной на задней панели принтера, а также на
распечатываемой этикетке с конфигурацией принтера.
См. рис. 17.)
• Код конфигурации продукта (Product Configuration Code, PCC)
(15-значное число, указанное на этикетке на задней панели
принтера)