Pelco ExSite_series_installation - Инструкция (Страница 23)

ИНФОРМАЦИЯ О ГАРАНТИИ НА ПРОДУКЦИЮ И ВОЗВРАТЕ
ГАРАНТИЯ
Компания Pelco бесплатно отремонтирует или заменит любой товар, имеющий дефект
материала или изготовления в течение одного года после даты поставки.
Ниже указаны исключения из этой гарантии:
• Пять лет для волоконно-оптических изделий серии FT/FR8000.
• Три года для изделий серии Genex ® (мультиплексоры, сервер и клавиатура).
• Три года для моделей телекамер Camclosure ® и стационарных телекамер, за исключением
телекамер моделей CC3701H-2, CC3701H-2X, CC3751H-2, CC3651H-2X, MC3651H-2 и
MC3651H-2X, гарантия на которые составляет пять лет.
• Два года на стандартные объективы с трансфокатором или постоянным фокусным
расстоянием.
• Два года на стационарные купольные телекамеры серий Legacy ® , CM6700/CM6800/CM9700
Matrix, DF5/DF8.
• Два года на модели Spectra ® , Esprit ® , ExSite ™ и сканирующие устройства PS20, в том числе
в тех случаях, когда они используются при непрерывном движении.
• Два года на стеклоочистители серий Esprit ® и WW5700 (кроме щеток стеклоочистителя).
• Восемнадцать месяцев на цифровые видеозаписывающие устройства серии DX, сетевые
видеозаписывающие устройства серии NVR300 и видеоизделия серии Endura™ для
распределенных сетей.
• Один год на кассетные видеомагнитофоны (ВМ) (кроме видеоголовок). Для видеоголовок
срок гарантии составляет шесть месяцев.
• Шесть месяцев на все сканирующие устройства с панорамированием и наклоном и
предустановками объектива, используемые в условиях непрерывного движения (то есть с
режимами предустановленного сканирования, просмотра предустановок и автоматического
сканирования).
Компания Pelco гарантирует все запасные части и ремонт в течение 90 дней, считая с даты
поставки Pelco. Все изделия, требующие ремонта по гарантии, должны посылаться с
предоплатой доставки в компанию Pelco (г. Кловис, штат Калифорния). Если ремонт необходим
вследствие неправильного использования, доработки, нормального износа или аварии, то он не
покрывается этой гарантией.
Компания Pelco не принимает на себя какие-либо риски, она не будет отвечать за ущерб или
потерю в результате специального использования или применения изделий. Ответственность
Pelco по любой претензии, независимо от того, основана ли она на нарушении контракта,
небрежности, нарушении каких-либо прав любой стороны или ответственности за качество,
относящихся к изделиям, не должна превышать цену, выплаченную Дилером фирме Pelco за
такие изделия. Ни при каких обстоятельствах фирма Pelco не будет отвечать за любые
фактические, случайные или косвенные убытки (включая невозможность использования,
упущенную прибыль и требования других сторон), вызванные небрежностью Pelco или другими
причинами.
Указанная выше гарантия предоставляет Дилеру особые законные права. Дилер также может
иметь дополнительные права, которые различаются в разных штатах.
Если требуется гарантийный ремонт, то Дилер должен обратиться в компанию Pelco по
телефону (800) 289-9100 или (559) 292-1981, чтобы получить номер разрешения на ремонт (RA)
и предоставить следующую информацию:
1. Модель и серийный номер
2. Дата поставки, номер заказа на поставку, номер контракта на продажу или номер счета-
фактуры Pelco
3. Подробное описание дефекта или неисправности
В случае споров относительно гарантии на изделие, которое не подпадает под описанные выше
условия гарантии, при возврате изделия приложите соответствующее письменное объяснение.
Обратная доставка будет произведена тем же способом, каким изделие было доставлено в
Pelco, или аналогичным способом.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Чтобы ускорить возврат изделий на завод для ремонта или кредита, позвоните на завод по
телефону (800) 289-9100 или (559) 292-1981, чтобы получить номер разрешения (номер CA при
возврате для кредита, номер RA при возврате для ремонта).
С цены изделий, возвращенных для кредита, может взиматься отчисление в размере 20% за
пополнение запасов и подновление.
Товары, возвращенные для ремонта или кредита, должны быть четко обозначены с помощью
присвоенного номера CA или RA, перевозка груза должна быть предоплачена. Отправляйте груз
на соответствующий адрес, приведенный ниже.
Если вы находитесь в континентальной части Соединенных Штатов Америки, на Аляске, на
Гавайях или в Пуэрто-Рико, то отправляйте товары по следующему адресу:
Service Department
Pelco
3500 Pelco Way
Clovis, CA 93612-5699
Если вы находитесь вне пределов континентальной части Соединенных Штатов Америки,
Аляски, Гавайев и Пуэрто-Рико, но получили указание возвратить товары в США, то вы
можете выбрать один из следующих способов:
Если товары должны быть отправлены КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ, то отправьте товары по
следующему адресу:
Pelco
3500 Pelco Way
Clovis, CA 93612-5699 USA
Если товары должны быть отправлены ЭКСПЕДИЦИОННЫМ АГЕНТСТВОМ, то отправьте
товары по следующему адресу:
Pelco c/o Expeditors
473 Eccles Avenue
South San Francisco, CA 94080 USA
Телефон: 650-737-1700
Факс: 650-737-0933
Данное оборудование содержит электрические или электронные компоненты, которые подлежат утилизации в установленном порядке в соответствии с
Директивой 2002/96/EC Европейского Союза о ликвидации отходов электрического и электронного оборудования (Директива WEEE). Свяжитесь с вашим местным
дилером, чтобы получить указания в отношении утилизации этого оборудования.
ВЕДОМОСТЬ ИЗМЕНЕНИЙ
Руководство № Дата Примечания
C1302M-RU 11/04 Первое издание.
C1302M-A-RU 2/05 Добавлена информация об источнике питания 24 В переменного тока в соответствии с документом ECO № 04-10256. Добавлен раздел по ремонту, содержащий
сведения о замене модуля телекамеры.
C1302M-B-RU 5/05 Изменен цвет проводов для устройств Alarm COM по стандарту ECO 05-11019. Добавлено предупреждение о необходимости доступа к проводам TX+ и TX- для
обновления программного обеспечения.
C1302M-C-RU 7/05 Размерный чертеж с изменениями согласно ECO 05-11303.
Pelco, логотип Pelco, Spectra, Genex, Esprit, Camclosure, Coaxitron и Legacy – зарегистрированные товарные знаки компании Pelco. © 2005, Pelco. Все права защищены.
Endura, ExSite и LowLight – товарные знаки компании Pelco.
EXview HAD – товарный знак корпорации Sony.