Dell INSPIRON 1525 - Инструкция (Страница 190)

190 Получение справки
Автоматизированная система отслеживания заказов
Чтобы проверить состояние заказа по любым продуктам марки Dell, можно
посетить веб-сайт support.dell.com или позвонить в автоматизированную
систему отслеживания заказов. Следуйте подсказкам, записанным на
магнитофон, чтобы система идентифицировала ваш заказ и выдала информацию
по его исполнению. Номер телефона для своего региона смотрите в разделе
«
Обращение в корпорацию Dell» на стр. 193.
Проблемы с заказом
Если при получении заказа возникнут проблемы, например недостающие
или ошибочно заказанные детали, ошибки в счете и т.д., свяжитесь для их
устранения со службой поддержки корпорации Dell. Во время звонка имейте
под рукой счет или упаковочный лист. Номер телефона для своего региона
смотрите в разделе «Обращение в корпорацию Dell» на стр. 193.
Информация о продуктах
Если вам понадобится информация о других продуктах, предлагаемых
корпорацией Dell, или вы пожелаете сделать заказ, посетите веб-сайт
корпорации Dell по адресу www.dell.com. Номер телефона для своего
региона или номер телефона, по которому можно поговорить со специалистом
по продажам, смотрите в разделе «Обращение в корпорацию Dell» на стр. 193.
Возврат изделий для гарантийного
ремонта или в счет кредита
Прежде чем возвращать изделия для гарантийного ремонта или в счет кредита,
выполните следующие действия:
1
Обратитесь в корпорацию Dell, чтобы получить номер разрешения на
возврат изделия, и крупно напишите его на наружной стороне коробки.
Номер телефона для своего региона смотрите в разделе «Обращение
в корпорацию Dell» на стр. 193.
2
Вложите копию счета и письмо с указанием причины возврата.