HP HPP-D5563 - Инструкция (Страница 54)

7 Решение проблемы
Настоящий раздел содержит следующие темы:
• Служба поддержки HP
• Устранение неполадок при настройке
• Устранение неполадок печати
• Ошибки
Служба поддержки HP
• Получение поддержки
• Поддержка HP по телефону
• Дополнительные варианты гарантии
Получение поддержки
Если возникла проблема, выполните следующие действия:
1. Ознакомьтесь с документацией, которая поставляется с устройством.
2. Посетите веб-узел технической поддержки HP по адресу: www.hp.com/support .
Поддержка HP в Интернете доступна всем клиентам HP. Веб-узел позволяет
быстро получить самую последнюю информацию об устройстве и помощь
специалистов. Он предоставляет следующие возможности.
•
Быстрый доступ к квалифицированным специалистам службы поддержки.
• Обновления программного обеспечения и драйверов для устройства.
• Полезная информация об устройстве и устранении наиболее
распространенных неполадок.
• Профилактические обновления, уведомления службы поддержки и
информационные бюллетени HP, доступные после регистрации устройства.
3. Обратитесь в службу поддержки HP по телефону. Доступность и условия
предоставления услуг по технической поддержке зависят от устройства,
страны/региона и языка.
Поддержка HP по телефону
Доступность и условия предоставления услуг технической поддержки по телефону
зависят от устройства, страны/региона и языка.
Настоящий раздел содержит следующие темы:
• Период поддержки по телефону
• Обращение по телефону
• Телефоны службы поддержки
• По истечении периода поддержки по телефону
Период поддержки по телефону
Поддержка по телефону предоставляется в течение одного года в странах
Северной Америки, Азиатско-Тихоокеанского региона и Латинской Америки
Служба поддержки HP 43
Решение
проб
лем
ы