Рекомендации по установке программного обеспечения, Устранение неисправностей в сети – Инструкция по эксплуатации HP Officejet K5400
Страница 79
Проверьте картриджи и печатающие головки
•
Убедитесь, что все печатающие головки и картриджи надежно установлены в
гнезда, маркированные соответствующим цветом. С усилием нажмите на
печатающую головку, чтобы обеспечить надлежащий контакт. Если эти
комплектующие не установлены, устройство не будет работать.
•
Убедитесь, что все защелки и крышки закрыты правильно.
Рекомендации по установке программного обеспечения
Проверьте компьютерную систему
•
Убедитесь, что компьютер работает под управлением одной из
поддерживаемых операционных систем
•
Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным системным
требованиям.
•
Проверьте в диспетчере устройств Windows, чтобы драйверы USB не былы
отключены.
•
Если компьютер под управлением Windows не может обнаружить устройство,
запустите программу удаления (util\ccc\uninstall.bat на компакт-диске Starter
CD) для полного удаления драйвера устройства. Перезагрузите компьютер и
повторно установите драйвер устройства.
Проверьте предварительные условия установки
•
Используйте только тот компакт-диск Starter CD, на котором содержится
надлежащее установочное программное обеспечение для вашей
операционной системы.
•
Перед установкой программного обеспечения убедитесь, что все другие
программы закрыты.
•
Если компьютер не может распознать введенный вами путь к компакт-диску,
проверьте, правильно ли вы указали букву, соответствующую устройству
чтения компакт-дисков.
•
Если компьютер не может произвести чтение с компакт-диска Starter CD,
вставленного в устройство чтения компакт-дисков, проверьте компакт-диск на
наличие повреждений. Драйвер устройства можно загрузить с веб-сайта HP
).
Примечание.
После исправления ошибок вновь запустите программу
установки.
Устранение неисправностей в сети
Устранение общих неполадок при работе в сети
•
Если невозможно установить программное обеспечение устройства,
проверьте следующее:
•
Правильно ли подсоединены кабели к компьютеру и устройству.
•
Работает ли сеть и включен ли сетевой концентратор.
Устранение неисправностей, связанных с установкой
75