HP Officejet K5400 - Инструкция (Страница 78)

Проверьте IP-адрес устройства
•
Для просмотра IP-адреса устройства с панели управления необходимо
распечатать страницу сетевых параметров. Дополнительную информацию
см. в разделе
Сведения на странице сетевых параметров .
• Протестируйте аппарат, указав адрес IP в командной строке.
Например, если IP-адрес принтера - 123.123.123.123, введите в командную
строку MS-DOS:
C:\Ping 123.123.123.123
Если появится ответ, IP-адрес верный. Если будет выведено сообщение об
истечении времени, IP-адрес неверен.
Устранение неисправностей, связанных с установкой
Если после выполнения нижеприведенных действий неисправность сохраняется,
см. информацию о поддержке HP в разделе
Поддержка и гарантия (Поддержка и
гарантийное обслуживание).
• Рекомендации по установке оборудования
• Рекомендации по установке программного обеспечения
• Устранение неисправностей в сети
Рекомендации по установке оборудования
Выполните проверку аппарата
•
Убедитесь, что внутри и снаружи устройства нет упаковочной ленты и
материалов.
• Убедитесь, что в подающий лоток устройства загружено достаточное
количество бумаги.
• Убедитесь, что все индикаторы, кроме индикатора Питание, не светятся и не
мигают. Если какой-либо индикатор, кроме индикатора Питание, светится
или мигает, произошел сбой. Дополнительную информацию см. в разделе
Описание индикаторов панели управления .
• Убедитесь, что устройство может распечатать страницу результатов
самодиагностики.
• Задняя панель или дуплексный блок закреплены на месте.
Проверьте соединения оборудования
•
Убедитесь, что все используемые шнуры и кабели в хорошем рабочем
состоянии.
• Убедитесь, что шнур питания надежно подсоединен к устройству и к рабочей
сетевой розетке.
Глава 5
74 Обслуживание и устранение неисправностей