Cybex 16260 Free Weight Barbell Rack - Инструкция (Страница 12)

Стр. 6
Cybex Free Weight Owner’s Manual
Система Return Material Authorization (RMA)
Система выдачи разрешений на возврат материалов (Return Material Authorization, RMA) предусматривает порядок
возврата материалов для их размещения, ремонта или зачета уплаченных сумм. Эта система обеспечивает
надлежащее обслуживание и диагностику возвращаемых материалов. Просим вас тщательно соблюдать
изложенный ниже порядок.
По любым вопросам, связанным с гарантией, свяжитесь с вашим авторизованным дилером продукции Cybex. Ваш
местный дилер продукции Cybex запросит у компании Cybex разрешение по системе RMA (при необходимости).
Компания Cybex ни при каких обстоятельствах не принимает дефектные детали или оборудование без надлежаще
оформленного ярлыка в соответствии с системами RMA и ARS (система автоматизированного возврата, Automated
Return Service).
1. Для возврата дефектной детали позвоните на «горячую линию» Службы поддержки по указанному выше
номеру.
2. Подробно опишите специалисту имеющуюся проблему или дефект в изделии, которое вы хотите
возвратить.
3. Сообщите модель и заводской номер вашего оборудования Cybex.
4. По усмотрению компании Cybex, наш специалист может попросить вас возвратить проблемные детали для
диагностики, ремонта или замены. Наш специалист присвоит вашему заказу номер RMA и отправит вам
ярлык ARS. Ярлык ARS и номера RMA должны быть нанесены на внешнюю сторону упаковки, в которой
будут возвращены изделия. Приложите к возвращаемым деталям описание проблемы, заводской номер
оборудования, а также имя и адрес владельца отправления.
5. Отправьте детали почтовой службой UPS по следующему адресу:
Attn: Customer Service Department
Cybex International, Inc.
1975 24th Ave SW
Owatonna, MN 55060, США
ПРИМЕЧАНИЕ: Приемное отделение компании Cybex отказывается от получения изделий,
возвращаемых без размещенного на внешней стороне упаковки номера RMA, а
также отправлений, пересылаемых наложенным платежом.
Поврежденные детали
Зачет уплаченных сумм за возвращаемые материалы, которые были повреждены при доставке, не производится.
Ответственность за повреждения при доставке возлагается на перевозчика (службу UPS, службу Federal Express,
автотранспортную компанию и т.п.)
Описания и номера деталей приводятся в Главе 6 данного Руководства.
Адрес доставки •
Имя •
Наряду с вашим адресом доставки и именем рекомендуется сообщить ваш учетный номер.