Получение справки, Inspiron – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 15 (1564, Early 2010)
Страница 64
62
Получение справки
В случае возникновения неполадок в работе компьютера
можно предпринять указанные ниже шаги по диагностике и
устранению неполадок.
Сведения и процедуры, связанные с устранением
1.
неполадок в работе компьютера, описаны в разделе
"Устранение неполадок" на стр. 41.
Дополнительную информацию о поиске и устранении
2.
неполадок см. в
Руководстве по технологиям Dell, которое
можно найти на жестком диске компьютера и на веб-сайте
по адресу support.dell.com/manuals.
Порядок запуска программы диагностики см. в разделе
3.
"Программа Dell Diagnostics" на стр. 52
Заполните диагностическую контрольную таблицу
4.
(см. 68).
Комплекс интернет-служб на веб-узле технической
5.
поддержки Dell (support.dell.com) предназначен для
оказания помощи в установке компонентов и устранении
неполадок. Более полный перечень интернет-сервисов
поддержки Dell см. в разделе "Интернет-службы" на стр. 64.
Если с помощью вышеуказанных мер проблему решить не
6.
удалось, см. раздел "Прежде чем позвонить" на стр. 67.
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы специалисты службы поддержки
корпорации Dell смогли оказать необходимое
содействие, звонить в службу поддержки следует с
телефона, расположенного рядом с компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ. Система обслуживания заказчиков
Dell через экспресс-код обслуживания может быть
недоступна в некоторых странах.
По запросу автоматической службы приема звонков Dell введите
код экспресс-обслуживания, чтобы ваш звонок переадресовали
соответствующему специалисту службы технической поддержки.
Если код экспресс-обслуживания вам неизвестен, откройте
папку Dell Accessories (Дополнительные принадлежности Dell),
дважды щелкните значок кода экспресс-обслуживания и
следуйте инструкциям.
ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые сервисы могут быть
недоступны за пределами континентальной части США.
Информацию о доступных службах можно получить в
местном представительстве компании Dell.
INSPIRON