Прежде чем позвонить – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude E5400 (Mid 2008)

Страница 72

Advertising
background image

72

Получение справки

Прежде чем позвонить

ПРИМЕЧАНИЕ.

Во время звонка будьте готовы сообщить код экспресс

обслуживания. С помощью этого кода автоматическая телефонная служба
поддержки компании Dell сможет быстро соединить вас с нужным
специалистом. Вас могут также попросить сообщить номер метки
производителя (расположенной на задней или нижней панели компьютера).

Следует заполнить диагностическую контрольную таблицу (смотрите раздел
«

Диагностическая контрольная таблица» на стр. 73). Перед звонком в службу

технической поддержки компании Dell следует включить компьютер и во время

разговора находиться рядом с ним. Вас могут попросить ввести некоторые

команды, подробно рассказать, что происходит с компьютером при выполнении

различных операций, или выполнить другие действия для устранения

неполадок, возможные только при непосредственной работе с компьютером.

Позаботьтесь о том, чтобы документация на компьютер была под рукой.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед началом работы с внутренними компонентами

компьютера выполните инструкции по технике безопасности, прилагаемые
к компьютеру.

Advertising