Техническая поддержка и обслуживание клиентов, Dellconnect – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude E5400 (Mid 2008)
Страница 68
68
Получение справки
Когда автоматическая служба приема звонков Dell выдаст запрос на ввод
кода экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок переадресовали
соответствующему специалисту службы технической поддержки. Если вы
не знаете кода экспресс-обслуживания, откройте папку Dell Accessories
(
Сопутствующие средства Dell), дважды щелкните значок Express Service
Code (
Код экспресс-обслуживания) и далее следуйте инструкциям на экране.
Инструкции по пользованию службами технической поддержки компании
Dell
смотрите в разделе «Техническая поддержка и обслуживание клиентов»
ПРИМЕЧАНИЕ.
Некоторые из этих служб могут быть недоступны за
пределами континентальной части США. Информацию о доступных службах
можно получить в местном представительстве компании Dell.
Техническая поддержка и обслуживание клиентов
Сотрудники службы технической поддержки компании Dell готовы ответить
на ваши вопросы, касающиеся оборудования марки Dell™. Персонал службы
технической поддержки использует компьютерные методы диагностики, что
позволяет быстро и точно отвечать на вопросы клиентов.
Если понадобится обратиться в службу технической поддержки компании
Dell,
ознакомьтесь с разделом «Прежде чем позвонить» на стр. 72, а затем
посмотрите контактные сведения для своего региона или зайдите на веб-
узел support.dell.com.
DellConnect
DellConnect –
простое средство онлайнового доступа, которое позволяет
сотрудникам службы технической поддержки компании Dell получить
доступ к вашему компьютеру через широкополосное подключение,
провести диагностику возникшей неполадки и устранить ее под вашим
наблюдением. Для просмотра дополнительной информации посетите
веб-узел support.dell.com и щелкните DellConnect.