Dell Latitude E5400 (Mid 2008) - Инструкция (Страница 70)

70 Получение справки
Служба AutoTech
Автоматическая служба технической поддержки Dell AutoTech предоставляет
записанные на пленку ответы на наиболее часто задаваемые клиентами
компании Dell вопросы по работе с переносными и настольными
компьютерами.
Для звонков в службу AutoTech пользуйтесь телефоном с кнопочным
тональным набором, чтобы можно было выбирать темы, связанные с вашими
вопросами. Номер телефона для своего региона смотрите в разделе «Обращение
в компанию Dell» на стр. 74.
Автоматическая система отслеживания заказов
Для проверки статуса любого заказанного продукта Dell можно посетить веб-
узел support.dell.com или позвонить в автоматическую систему отслеживания
заказов. Вам будет задано несколько вопросов, записанных на магнитофонную
ленту, чтобы идентифицировать ваш заказ и выдать информацию о его
исполнении. Номер телефона для своего региона смотрите в разделе
«
Обращение в компанию Dell» на стр. 74.
Проблемы с заказом
Если при получении заказа возникнут проблемы, например недостающие
или незаказанные детали, ошибки в счете и т.д., свяжитесь с компанией
Dell
для их устранения. Во время звонка держите под рукой счет или
упаковочный лист. Номер телефона для своего региона смотрите в разделе
«
Обращение в компанию Dell» на стр. 74.
Информация о продуктах
Если потребуется получить информацию о других продуктах, которые
можно приобрести у Dell, или сделать заказ, посетите веб-узел компании
Dell
по адресу www.dell.com. Номер телефона для своего региона или
номер телефона, по которому можно поговорить со специалистом по
продажам, смотрите в разделе «Обращение в компанию Dell» на стр. 74.