Dell Latitude E4200 (Late 2008) - Инструкция (Страница 54)

54 Получение справки
• Анонимный вход на FTP-сервер:
ftp.dell.com — при входе в систему укажите в качестве имени
пользователя
anonymous
, а в качестве пароля используйте свой адрес
электронной почты.
Служба AutoTech
Автоматическая служба технической поддержки Dell AutoTech предоставляет
записанные на пленку ответы на наиболее часто задаваемые клиентами
компании Dell вопросы по работе с переносными и настольными
компьютерами.
Для звонков в службу AutoTech пользуйтесь телефоном с кнопочным
тональным набором, чтобы можно было выбирать темы, связанные с
вашими вопросами. Номер телефона для своего региона см. в разделе
"Обращение в Dell" на стр. 58.
Автоматическая система отслеживания заказа
Для проверки статуса любого заказанного продукта Dell можно посетить
веб-сайт support.dell.com или позвонить в автоматическую систему
отслеживания заказов. Вам будет задано несколько вопросов, записанных
на магнитофонную ленту, чтобы идентифицировать ваш заказ и выдать
информацию о его исполнении. Номер телефона для своего региона см. в
разделе "Обращение в Dell" на стр. 58.
Проблемы с заказом
Если при получении заказа возникнут проблемы, например недостающие
или незаказанные компоненты, ошибки в счете и т. д., свяжитесь с
компанией Dell для их устранения. Во время звонка держите под рукой
счет или упаковочный лист. Номер телефона для своего региона см. в
разделе "Обращение в Dell" на стр. 58.