Получение справки, Получение помощи – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude E4200 (Late 2008)

Страница 51

Advertising
background image

Получение справки

51

7

Получение справки

Получение помощи

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Если потребуется снять крышку компьютера,

сначала выключите его и отсоедините кабели питания компьютера
и модема от электрических розеток. Следуйте инструкциям по
технике безопасности, прилагаемым к компьютеру.

В случае возникновения неполадок в работе компьютера можно предпринять
указанные ниже шаги по диагностике и устранению неполадок.

1 Ознакомьтесь с информацией и процедурами по устранению возникшей

неполадки компьютера в разделе "Советы по устранению неполадок" на
стр. 31.

2 Ознакомьтесь с порядком запуска диагностической программы Dell

Diagnostics в разделе "Программа Dell Diagnostics" на стр. 36.

3 Заполните форму "Диагностическая контрольная таблица" на стр. 57.
4 Воспользуйтесь широким набором онлайновых служб на веб-сайте

технической поддержки компании Dell (support.dell.com), которые
предназначены для оказания помощи в установке компонентов и
устранении неполадок. Более подробный перечень онлайновых
служб технической поддержки компании Dell см. в разделе
"Онлайновые службы" на стр. 53.

5 Если предыдущими действиями проблема не устранена, см. раздел

"Обращение в Dell" на стр. 58.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Чтобы специалисты службы поддержки компании

Dell смогли оказать необходимое содействие, звонить в службу
поддержки следует с телефона, находящегося рядом с неисправным
компьютером.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Система обслуживания клиентов Dell через код

экспресс-обслуживания может быть недоступна в некоторых странах.

Advertising