Получение справки, Получение помощи – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude E4200 (Late 2008)
Страница 51
Получение справки
51
7
Получение справки
Получение помощи
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Если потребуется снять крышку компьютера,
сначала выключите его и отсоедините кабели питания компьютера
и модема от электрических розеток. Следуйте инструкциям по
технике безопасности, прилагаемым к компьютеру.
В случае возникновения неполадок в работе компьютера можно предпринять
указанные ниже шаги по диагностике и устранению неполадок.
1 Ознакомьтесь с информацией и процедурами по устранению возникшей
неполадки компьютера в разделе "Советы по устранению неполадок" на
стр. 31.
2 Ознакомьтесь с порядком запуска диагностической программы Dell
Diagnostics в разделе "Программа Dell Diagnostics" на стр. 36.
3 Заполните форму "Диагностическая контрольная таблица" на стр. 57.
4 Воспользуйтесь широким набором онлайновых служб на веб-сайте
технической поддержки компании Dell (support.dell.com), которые
предназначены для оказания помощи в установке компонентов и
устранении неполадок. Более подробный перечень онлайновых
служб технической поддержки компании Dell см. в разделе
"Онлайновые службы" на стр. 53.
5 Если предыдущими действиями проблема не устранена, см. раздел
"Обращение в Dell" на стр. 58.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Чтобы специалисты службы поддержки компании
Dell смогли оказать необходимое содействие, звонить в службу
поддержки следует с телефона, находящегося рядом с неисправным
компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Система обслуживания клиентов Dell через код
экспресс-обслуживания может быть недоступна в некоторых странах.