Как связаться с корпорацией dell, 59 для оказания помощи), 59 для получения помощи – Инструкция по эксплуатации Dell Studio 1737 (Late 2008)
Страница 61
59
Получение помощи
Диагностический перечень
Имя:
•
Дата заполнения:
•
Адрес:
•
Номер телефона:
•
Метка обслуживания (штриховой код на
•
верхней части компьютера):
Экспресс–код техобслуживания:
•
Номер разрешения на возврат товара
•
(если он предоставлен специалистом
службы поддержки Dell):
Операционная система и версия:
•
Устройства:
•
Платы расширения:
•
Подключены ли Вы к сети? Да /Нет
•
Тип сети, версия и используемая сетевая
•
плата:
Программы и их версии:
•
Смотрите документацию на вашу
операционную систему для определения
содержимого файлов запуска вашего
компьютера. Если компьютер подключен
к принтеру, следует напечатать каждый
файл. В противном случае, следует записать
содержимое каждого файла, прежде чем
звонить в Dell.
Сообщение об ошибке, код сигнала или
•
диагностический код:
Описание неполадки и произведенных
•
процедур по ее поиску и устранению:
Как связаться с корпорацией
Dell
ПРИМЕЧАНИЕ: См. «Перед звонком» на
странице 58 перед тем, как вы свяжитесь
с корпорацией Dell.
Для покупателей в США звонить по номеру
800–WWW–DELL (800–999–3355).
ПРИМЕЧАНИЕ: Если нет действующего
подключения к Интернету, можно найти
контактную информацию в счете на
приобретенный товар, упаковочном
листе, счете или каталоге продуктов Dell.