Получение помощи – Инструкция по эксплуатации Dell Studio 1737 (Late 2008)

Страница 56

Advertising
background image

54

Если при работе на компьютере возникают
неполадки, можно выполнить указанные
действия для диагностики и устранения
проблемы:

См. «Решение проблем» на странице

1.

36

для получения информации и порядка
действий, относящихся к решению
проблемы, которая возникла с вашим
компьютером.

См. «Утилита Dell Diagnostics» на стр.

2.

45

для ознакомления с порядком действий по
запуску утилиты Dell Diagnostics.

Заполните «Диагностическую контрольную

3.

таблицу» на странице 64.

Используйте обширный набор оперативных

4.

услуг Dell, доступных на веб–узле службы
поддержки Dell (

support.dell.com), для

получения помощи в установке и при
решении проблем. Более полный список
утилит службы поддержки Dell приведен в
разделе «Услуги он–лайн» на странице 55.

Если ранее приведенные меры не

5.

помогли в решении проблемы, то см.
«Перед звонком» на стр. 58, а затем «Как
связаться с корпорацией Del» на стр. 59.

ПРИМЕЧАНИЕ: Свяжитесь со службой

технической поддержки Dell с телефона,
расположенного рядом с компьютером
или на компьютере, чтобы специалисты
службы поддержки смогли помочь в
выполнении необходимых действий.
ПРИМЕЧАНИЕ: Система с использованием

кода экспресс–обслуживания Dell может
быть недоступна во всех странах.

После подсказки автоматической телефонной
системы Dell введите ваш код экспресс–
обслуживания для перевода вашего звонка
непосредственно к соответствующему
обслуживающему персоналу. Если код
экспресс–обслуживания отсутствует, откройте
папку

Dell Accessories (Сопутствующие

средства Dell), дважды щелкните значок

Express Service Code (Код экспресс–

обслуживания) и далее следуйте инструкциям
на экране.

Получение помощи

Advertising