Поиск и устранение неисправностей оборудования, Утилита dell diagnostics – Инструкция по эксплуатации Dell Studio 1737 (Late 2008)

Страница 47

Advertising
background image

45

Использование утилит службы поддержки

Поиск и устранение

неисправностей оборудования

Если устройство не обнаружено во время
настройки операционной системы или
обнаружено, но неправильно настроено, вы
можете воспользоваться функцией

Hardware

Troubleshooter чтобы решить проблему
несовместимости.

Чтобы запустить поиск и устранение
неисправностей оборудования, выполните
указанные ниже действия:

Нажмите

1.

Пуск

→ Справка и поддержка.

Введите

2.

hardware troubleshooter

(Поиск и устранение неисправностей
оборудования) в поле «Найти» и нажмите
<Enter> для запуска поиска.

В окне результатов поиска выберите

3.

пункт, содержащий наилучшее описание
проблемы, и выполните действия по
устранению неисправности.

Утилита Dell Diagnostics

Если при работе на компьютере возникают
неполадки, выполните тесты, указанные в
разделе «Зависание программ и проблемы
с программным обеспечением» на стр. 40
прежде чем обращаться в службу технической
поддержки Dell за консультацией, запустите
программу Dell Diagnostics.

Перед началом работы рекомендуется
распечатать процедуры из этого раздела.

ЗАМЕЧАНИЕ: Утилита Dell Diagnostics
работает только на компьютерах Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ: Компакт–диск Drivers and
Utilities
(Драйверы и утилиты) является
дополнительным и может не поставляться
с этим компьютером.

Проверьте информацию о конфигурации
компьютера и убедитесь, что устройство,
которое требуется протестировать,
отображается в настройках системы и
является активным. См. раздел «Настройка
системы» в Технологический справочник Dell.

Advertising