Western Digital WD Sentinel RX4100 User Manual - Инструкция (Страница 2)

Обслуживание и поддержка продукции WD ®
При возникновении неполадок в работе изделия не торопитесь его возвращать. Мы
всегда готовы помочь вам устранить неполадки самостоятельно. Ответы на большинство
технических вопросов можно получить, обратившись к нашей базе знаний или к службе
поддержки по электронной почте на сайте http://support.wd.com . Если вы не нашли ответа
на свой вопрос или предпочитаете общаться со службой поддержки по телефону,
позвоните по наиболее удобному для вас номеру из числа приведенных ниже.
Малым предприятиям также предоставляются платные услуги технической поддержки
и продления срока гарантии WD Guardian™. Чтобы получить сведения об этом
дополнительном уровне технической поддержки и условиях его приобретения, обратитесь
в службу технической поддержки WD через сайт http://support.wd.com .
На приобретенное вами изделие распространяется 30-дневная бесплатная техническая
поддержка по телефону в течение 3 лет действия стандартной ограниченной гарантии.
Этот 30-дневный период начинается в момент вашего первого обращения в службу
технической поддержки WD по телефону. Техническая поддержка по электронной почте
оказывается бесплатно в течение всего гарантийного срока, а наша обширная база знаний
работает ежедневно и круглосуточно. Если вы хотите получать от нас известия о новых
возможностях и услугах, зарегистрируйте свое изделие на странице регистрации
в интерфейсе пользователя или на сайте http://register.wd.com .
Услуги WD Guardian
Наши специалисты всегда готовы прийти к вам на помощь! WD Guardian — это гибкие
и недорогие услуги технической поддержки без лишних хлопот и продленные сроки
гарантии, которые могут оказаться вам очень полезны. Выберите самый подходящий
вариант для вашего предприятия. Подробности на сайте www.wdguardian.com .
Ресурсы поддержки в Интернете
Посетите сайт поддержки нашей продукции по адресу http://support.wd.com , где вам
предоставляются следующие возможности:
• Файлы — Загрузить драйверы, программы и обновления для изделий WD.
• Регистрация — Зарегистрировать изделие WD, чтобы получать последние новости
и специальные предложения.
• Гарантийное обслуживание и RMA — Получить сведения о гарантии, возврате
изделий (RMA), состоянии RMA и восстановлении данных.
• База знаний — Поиск ответов на вопросы по ключевым словам, фразам, номерам
ответов или номерам изделий.
• Установка — Получите руководство по эксплуатации, инструкцию по установке
и прочую документацию на свое изделие WD.
• Сообщество WD — Общайтесь и обменивайтесь мнениями с другими
пользователями WD.