Помощь клиентам, Техническая поддержка, Программы модернизации изделий – Инструкция по эксплуатации Liebherr T 284

Страница 11: Обеспечение запасными частями и логистика

Advertising
background image

11

T 284

Обучение

Система обучения Liebherr Mining обеспечи-
вает водителей и сервисных инженеров экс-
плуатационным и техническим обучением
мирового класса.

• Обучение водителей

• Базовое и углубленное обучение

сервисных инженеров

• Практическое обучение диагностике

и устранению неисправностей

Liebherr участвует в организации техобслуживания на протяжении жизнен-
ного цикла, а также в функционировании глобальной сети складов запасных
частей и в проведении заводского ремонта узлов и агрегатов.

Техническая поддержка

Система технической поддержки оборудования Liebherr обеспечивает
постоянное взаимодействие между клиентом и OEM. Имеются различные
уровни технической поддержки оборудования:

• Сборка

• Рекомендации по техобслуживанию

• Диагностика неисправностей

• Техническая экспертиза

Персонал службы технической поддержки работает с клиентами начиная
со сборки самосвала на протяжении всего его жизненного цикла.

Программы модернизации изделий

Liebherr предлагает модернизацию компонентов и систем по мере внедре-
ния новых разработок в технологии, инноваций в конструкции и усовершен-
ствований в производстве. Модернизация оборудования может повысить
мощность, надежность и безопасность.

Обеспечение запасными частями и логистика

Liebherr прогнозирует потребность в запасных частях на глобальной основе
и оптимизирует материально-технические запасы для обеспечения нужд
клиентов. Служба складской логистики работает круглосуточно для обе-
спечения клиентов необходимыми запасными частями в любое время.

Помощь клиентам

Advertising