Panasonic 297 - Инструкция (Страница 25)

Перед управлением CMS
Руководство по установке 25
* недоступен = занят, на перерыве, в режиме резюме, или установлен режим FWD/
DND.
Примечание
Вызов, поступающий в очередь ACD непосредственно с обычной внешней линии,
распределяется на резервную внутреннюю линию.
К следующей группе переполнения
Группа агентов 01
< Все недоступны* >
Входящ.
вызов
Внутренняя линия
очереди ACD
К следующей резервной группе
Группа агентов 02
По истечении таймера резервной
внутренней линии вызов переадресуется
на резервную внутреннюю линию.
Группа агентов 03
< Все недоступны* >
Резервная внутренняя линия
Включается
счетчик тай
мера резервной
внутрен. линии
< Все недоступны* >
Внеш.
линия
АCD