Samsung SCX-6555N - Инструкция (Страница 121)

120 _Устранение неисправностей
Проблемы при сетевом сканировании
Проблемы при работе с факсом
На экран
компьютера
выводится одно
из следующих
сообщений:
• «Устройство
не может
работать
в выбранном
режиме H/W.»
• «Порт
используется
другой
программой.»
• «Порт отключен.»
• «Сканер занят
загрузкой данных
или печатью.
Повторите
попытку после
завершения
текущего
задания.»
• «Недопустимый
идентификатор.»
• «Ошибка
сканирования.»
• Возможно, выполняется копирование
или печать. Попробуйте запустить новое
задание по завершении текущего.
• Выбранный порт уже используется.
Перезагрузите компьютер и повторите
попытку.
• Неправильно подключен кабель принтера
или принтер выключен.
• Драйвер сканера не установлен или
внешние параметры заданы неправильно.
• Убедитесь в том, что устройство правильно
подключено и на него подается питание.
Затем перезагрузите компьютер.
• Неправильно подключен кабель USB
или устройство выключено.
НЕИСПРАВНОСТЬ РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Не удается найти
файл
отсканированного
изображения.
Проверьте место сохранения файла
отсканированного изображения на странице
Дополнительно экрана «Свойства»
программы Сетевое сканирование.
Не удается найти
файл
отсканированного
изображения после
сканирования.
• Проверьте, сохранен ли файл
сканированного изображения на данном
компьютере.
• Чтобы разрешить открытие изображения
сразу после сканирования, установите
флажок Сразу же сохранить
изображение в указанную папку с
помощью приложения по умолчанию.
на странице Дополнительно экрана
Свойства в программе Сетевое
сканирование.
Имя пользователя
и PIN-код утрачены.
Имя пользователя и PIN-код указываются
на странице Сервер экрана Свойства
в программе Сетевое сканирование.
Не удается
просмотреть файл
справки.
Для просмотра файла справки необходим
браузер Microsoft Internet Explorer версии 4
с пакетом обновления 2 или более поздней
версии.
НЕИСПРАВНОСТЬ РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ДЕЙСТВИЯ
НЕИСПРАВНОСТЬ РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Устройство
не включается,
дисплей и кнопки
не работают.
• Отключите шнур питания и подключите его
снова.
• Убедитесь в том, что в розетке есть
напряжение.
Нет гудка на линии. • Проверьте правильность подключения
устройства к телефонной линии.
• Проверьте, работает ли телефонная
розетка. Для этого подключите к ней другой
телефон.
Номера,
сохраненные
в памяти,
набираются
неправильно.
Проверьте, правильно ли сохранены номера
в памяти. Распечатайте факсовую
телефонную книгу (см. раздел «Настройка
телефонной книги факса» на с. 65).
Оригинал
не подается
в устройство.
• Убедитесь в том, что бумага не помята и
правильно загружена в устройство.
Проверьте размер оригинала и убедитесь,
что он не слишком толстый или тонкий.
• Дуплексный автоподатчик должен быть
плотно закрыт.
• Возможно, требуется заменить резиновую
прокладку дуплексного автоподатчика.
Обратитесь в службу технической
поддержки.
Факсы
не принимаются
автоматически.
• Должен быть установлен режим приема
Факс.
• Убедитесь в том, что в лотке есть бумага.
• Просмотрите информацию на дисплее,
чтобы выяснить, есть ли сообщения об
ошибках. Устраните обнаруженные
неисправности.
Факс
не отправляется.
• Оригинал должен быть загружен в
дуплексный автоподатчик или размещен
на стекле экспонирования.
• Убедитесь в том, что принимающее
устройство может принять отправляемый
факс.
Принятый факс
имеет низкое
качество или
на нем есть
непропечатанные
места.
• Устройство, отправившее факс, работает
неправильно.
• Возникли помехи на линии из-за плохого
качества связи.
• Проверьте принимающее устройство,
сделав копию.
• Возможно, в картридже закончился тонер.
Замените картридж (см. раздел «Замена
картриджа» на с. 97).
Некоторые слова
на принятом факсе
растянуты.
На устройстве, отправлявшем факс,
произошло временное замятие документа.
На отправляемых
оригиналах
возникают полосы.
Проверьте блок сканирования и при
необходимости очистите его (см. раздел
«Чистка модуля сканирования» на с. 96).