Samsung SCX-6555N - Инструкция (Страница 116)

Устранение неисправностей_ 115
Устройство
не печатает.
(продолжение)
Драйвер принтера
установлен
неправильно.
Переустановите
программное обеспечение
принтера. См. раздел
«Программное
обеспечение».
Произошел сбой
в работе
устройства.
Просмотрите сообщение
на дисплее панели
управления, чтобы
выяснить, не произошла ли
системная ошибка.
Обратитесь в службу
технической поддержки.
Размер документа
слишком велик,
и на диске
компьютера
не хватает
свободного места,
чтобы разместить
задание печати.
Освободите место на диске
и повторно отправьте
документ на печать.
Устройство подает
материалы
для печати
не из указанного
источника бумаги.
Возможно,
в свойствах
принтера неверно
указаны
параметры бумаги.
В большинстве
приложений выбрать
источник бумаги можно
на вкладке Бумага
диалогового окна свойств
принтера. Правильно
укажите источник бумаги.
См. экран справки
драйвера принтера.
Печать
выполняется
слишком
медленно.
Задание печати
слишком сложное.
Упростите страницу или
измените параметры
качества печати.
Половина
страницы пуста.
Неправильно
выбрана
ориентация
страницы.
В используемом
приложении измените
ориентацию страницы.
См. экран справки
драйвера принтера.
Фактический
размер бумаги
не соответствует
указанным
параметрам.
Убедитесь, что размер
бумаги в лотке совпадает
с размером бумаги,
указанным в настройках
драйвера принтера.
Проверьте, совпадает ли
размер бумаги, указанный
в драйвере принтера,
с размером бумаги,
заданным в приложении.
НЕИСПРАВНОСТЬ
ВОЗМОЖНАЯ
ПРИЧИНА
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ
ДЕЙСТВИЯ
На печать
выводится
неправильный,
искаженный или
неполный текст.
Кабель принтера
подключен
неправильно или
неисправен.
Отключите кабель и
подключите его еще раз.
Выведите на печать
документ, который раньше
печатался успешно.
Подключите кабель
и устройство к другому
компьютеру и выведите
на печать задание, которое
должно быть напечатано
успешно. Подключите
новый кабель принтера.
Выбран
неправильный
драйвер принтера.
В соответствующем меню
приложения проверьте,
правильно ли выбран
принтер.
Сбой приложения. Выведите задание
на печать из другого
приложения.
Сбой
операционной
системы.
Завершите работу Windows
и перезагрузите
компьютер. Выключите
и снова включите
устройство.
Страницы выходят
из устройства
пустыми.
Неисправен
картридж или
закончился тонер.
Перераспределите тонер
в картридже.
При необходимости
замените картридж
с тонером.
Файл документа
может содержать
пустые страницы.
Проверьте, имеются ли
в файле пустые страницы.
Некоторые
компоненты
принтера
неисправны
(например,
контроллер
или плата).
Обратитесь в службу
технической поддержки.
Файлы PDF
печатаются
некорректно.
Некоторые
фрагменты
графики, текста или
иллюстраций
отсутствуют.
Несовместимость
файла PDF с
программой
Acrobat.
Печать файла PDF в виде
изображения позволяет
правильно напечатать
документ. В настройках
печати Acrobat включите
опцию Print As Image.
Печать файла PDF
в виде изображения
занимает больше
времени, чем
обычно.
Во время первого
использования
устройство издает
странный запах.
Это происходит
вследствие
испарения масла,
защищающего
термофиксатор.
После печати около
100 цветных страниц запах
исчезнет. Это временная
проблема.
НЕИСПРАВНОСТЬ
ВОЗМОЖНАЯ
ПРИЧИНА
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ
ДЕЙСТВИЯ