HP Планшетный сканер HP Scanjet Enterprise Flow N9120 - Инструкция (Страница 35)

Кнопки не работают
После выполнения каждого шага нажимайте кнопку, чтобы проверить правильность ее работы. Если
проблема остается, переходите к следующему шагу.
1. Возможно, кнопки были отключены в программе сканирования HP. Проверьте значение параметра
Disable front panel buttons (Отключить кнопки на лицевой панели) в HP Scanner Tools Utility (утилита
HP для обслуживания сканера).
2. Возможно, кабель подключен ненадежно. Убедитесь, что кабель USB и блок питания надежно
подключены.
3. Выключите сканер, подождите 30 секунд, а затем снова включите его.
4. Перезагрузите компьютер.
5. Если проблема остается, кнопки могли быть отключены без использования программы сканирования
HP. Попробуйте выполнить следующие действия.
а.
В окне Панель управления выберите Сканеры и камеры, а затем выберите в списке нужную
модель сканера.
б. Отобразите свойства сканера.
•
Windows 2000. Щелкните Свойства.
• Windows XP и Vista. Щелкните правой кнопкой мыши модель сканера, а затем щелкните
Свойства.
в. Проверьте параметры кнопок для сканера.
•
Windows 2000. Убедитесь, что опция Отключить события устройства не выбрана.
• Windows XP и Vista. Убедитесь, что опция Не выполнять никаких действий не выбрана.
При нажатии кнопки запускается не та программа, которая ожидалась
Примечание. В утилите HP Scanner Tools Utility (утилита HP для обслуживания сканера) можно
изменять параметры кнопок Сканировать и Копировать. Изменение параметров для кнопок Отмена,
Сервис и Энергосбережение невозможно.
После выполнения каждого шага нажимайте кнопку, чтобы проверить правильность ее работы. Если
проблема остается, переходите к следующему шагу.
1. На вкладке Buttons (Кнопки) программы HP Scanner Tools Utility (утилита HP для обслуживания
сканера) определите назначения для элементов Scanner Front Panel Buttons (Кнопки на лицевой
панели сканера). При необходимости измените программу, назначенную для кнопки.
2. Откройте меню Пуск и убедитесь, что нужная программа установлена на компьютере.
При необходимости установите программу.
3. Если проблема остается, кнопки могли быть назначены вне программы HP Scanner Tools Utility
(утилита HP для обслуживания сканера). Попробуйте выполнить следующие действия.
а.
В окне Панель управления выберите Сканеры и камеры, а затем выберите в списке нужную
модель сканера.
б. Отобразите свойства сканера.
•
Windows 2000. Щелкните Свойства.
• Windows XP и Vista. Щелкните правой кнопкой мыши модель сканера, а затем щелкните
Свойства.
в. Убедитесь, что помечена опция Запустить приложение и в списке выбрана нужная программа.
При нажатии кнопки Сканировать используется неправильный
профиль
Если используется программа HP Smart Document Scan (программа HP для сканирования документов),
используйте утилиту HP Scanner Tools Utility (утилита HP для обслуживания сканера) для определения
профиля программы HP Smart Document Scan для кнопки Сканировать. При необходимости отмените
назначение профиля для кнопки.
Кнопки сканера работают неправильно 33