Появляется сплошной синий экран, Другие неисправности программного обеспечения – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 531
Страница 57
Устранение неисправностей
57
Программа создана для более ранней версии операционной
системы Microsoft
®
Windows
®
Появляется сплошной синий экран
Другие неисправности программного обеспечения
З а пу с т и т е м а с т е р с ов м е с т и м о с т и п р о г р а м м .
Воспользуйтесь Мастером совместимости программ, чтобы настроить
операционную среду для работы с программами для предыдущих версий
Windows.
Это может улучшить работу программ, созданные для более ранних
версий Windows.
1
Нажмите Пуск
,
выберите Панель управления→ Программы→
Программы и компоненты.
2
В разделе Программы и компоненты выберите параметр Использование
старых программ с этой версией Windows.
3
Следуйте инструкциям на экране.
В ы к л ю ч и т е к о м п ь ю т е р .
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш
на клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем
на 8-10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем перезагрузите компьютер.
П р о ч и т а й т е д о к у м е н т а ц и ю п о п р о г р а м м е и л и о б р а т и т е с ь к
п р о и з в о д и т е л ю з а и н ф о р м а ц и е й п о у с т р а н е н и ю н е и с п р а в н о с т е й .
• Убедитесь, что программа совместима с операционной системой,
установленной на компьютере.
• Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к
оборудованию, необходимым для запуска программного обеспечения.
Информацию см. в документации по программе.
• Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.
• Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
• Если необходимо, удалите и заново установите программу.
С р а з у ж е с о з д а й т е р е з е р в н ы е к о п и и ф а й л о в