Появляется сплошной синий экран, Другие неисправности программного обеспечения – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 531

Страница 57

Advertising
background image

Устранение неисправностей

57

Программа создана для более ранней версии операционной
системы Microsoft

®

Windows

®

Появляется сплошной синий экран

Другие неисправности программного обеспечения

З а пу с т и т е м а с т е р с ов м е с т и м о с т и п р о г р а м м .

Воспользуйтесь Мастером совместимости программ, чтобы настроить

операционную среду для работы с программами для предыдущих версий
Windows.

Это может улучшить работу программ, созданные для более ранних

версий Windows.

1

Нажмите Пуск

,

выберите Панель управления→ Программы→

Программы и компоненты.

2

В разделе Программы и компоненты выберите параметр Использование

старых программ с этой версией Windows.

3

Следуйте инструкциям на экране.

В ы к л ю ч и т е к о м п ь ю т е р .

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш

на клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем

на 8-10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем перезагрузите компьютер.

П р о ч и т а й т е д о к у м е н т а ц и ю п о п р о г р а м м е и л и о б р а т и т е с ь к
п р о и з в о д и т е л ю з а и н ф о р м а ц и е й п о у с т р а н е н и ю н е и с п р а в н о с т е й .

• Убедитесь, что программа совместима с операционной системой,

установленной на компьютере.

• Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к

оборудованию, необходимым для запуска программного обеспечения.

Информацию см. в документации по программе.

• Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.
• Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
• Если необходимо, удалите и заново установите программу.

С р а з у ж е с о з д а й т е р е з е р в н ы е к о п и и ф а й л о в

Advertising