Возврат изделий для гарантийного ремонта – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 531

Страница 185

Advertising
background image

Приложение

185

Возврат изделий для гарантийного ремонта
или в счет кредита

Прежде чем возвращать изделия для гарантийного ремонта или в счет

кредита, выполните следующие действия.

1

Обратитесь в корпорацию Dell, чтобы получить индивидуальный код
(Return Material Authorization Number),

и запишите его на наружной

стороне коробки.
Номер телефона для конкретного региона см. в разделе «Обращение в
Dell»

на стр. 188.

2

Вложите копию счета и письмо, в котором объясняются причины

возврата.

3

Вложите копию диагностической контрольной таблицы (см. раздел
«

Диагностическая контрольная таблица» на стр. 187), в которой указаны

тесты и сообщения об ошибке, выданные программой Dell Diagnostics
(

см. раздел «Dell Diagnostics» на стр. 75).

4

При возврате изделий в счет кредита включите в посылку

дополнительные принадлежности, прилагаемые к изделию (кабели

питания, гибкие диски с программным обеспечением, руководства

и т.д.).

5

Упакуйте оборудование в оригинальную упаковку (или аналогичным

образом).

Доставка производится за счет пользователя. Пользователь также сам должен

страховать все возвращаемые изделия и принимать на себя риск потери

посылки во время доставки в корпорацию Dell. Отправка посылок

наложенным платежом не разрешается.
Посылки, при отправке которых не было выполнено любое из этих

требований, не принимаются почтовой службой корпорации Dell и

отсылаются обратно.

Advertising