Dell Inspiron 531 - Инструкция (Страница 182)

182
Приложение
5
Если с помощью вышеуказанных мер проблему решить не удалось, см.
раздел «Обращение в Dell» на стр. 188.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Свяжитесь со службой технической поддержки Dell с
телефона, расположенного рядом с компьютером или на компьютере, чтобы
специалисты службы поддержки смогли помочь в выполнении необходимых
действий.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Система обслуживания клиентов Dell через код экспресс
обслуживания может быть недоступна в некоторых странах.
Когда автоматическая служба приема звонков Dell выдаст запрос на ввод кода
экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок был переадресован
нужному специалисту службы технической поддержки. Если код экспресс-
обслуживания отсутствует, откройте папку Dell Accessories (Сопутствующие
средства Dell), дважды щелкните значок Express Service Code (Код экспресс-
обслуживания) и далее следуйте инструкциям на экране.
Инструкции по работе со службой технической поддержки Dell см. в разделе
«
Техническая поддержка и обслуживание покупателей» на стр. 182.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Некоторые из этих служб могут быть недоступны за пределами
континентальной части США. Информацию о доступных службах можно получить
в местном представительстве компании Dell.
Техническая поддержка и обслуживание покупателей
Служба технической поддержки Dell ответит на ваши вопросы относительно
аппаратного обеспечения Dell™. Персонал службы технической поддержки
использует компьютерные методы диагностики, что позволяет быстро и
точно отвечать на вопросы клиентов.
Перед обращением в службу поддержки Dell прочтите раздел «Прежде чем
позвонить» на стр. 186, а затем см. контактную информацию для своего
региона или перейдите на веб-сайт support.dell.com.
Инструмент DellConnect
DellConnect -
это простой инструмент интерактивного доступа,
позволяющий службе Dell и ее специалистам получить доступ к вашему
компьютеру по широкополосному соединению, осуществить диагностику
проблемы и устранить ее под вашим контролем. Для получения
дополнительной информации посетите веб-сайт support.dell.com и выберите
DellConnect.