Необычные символы, Блокировки и неполадки программного обеспечения, Компьютер не запускается – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 1721

Страница 126: Компьютер не отвечает, Блокировки и неполадки программного

Advertising
background image

126

Поиск и устранение неисправностей

3

Включите компьютер.

4

На рабочем столе Windows нажмите кнопку Пуск

→ Все

программы→ Стандартные→ Блокнот.

5

Введите несколько символов с помощью внутренней клавиатуры и

проверьте, отображаются ли они на экране.
Если теперь символы отображаются на экране, а при работе с внешней

клавиатурой они не появлялись, возможно, внешняя клавиатура

неисправна. Обратитесь в Dell (см. раздел «Обращение в Dell» На

стр. 193).

З а п у с т и т е н а б о р д и а г н о с т и че с к и х т е с т о в к л а в и а т у р ы .

В программе

диагностики Dell Diagnostics запустите тесты PC-AT Compatible Keyboards
(PC-AT-

совместимые клавиатуры) (см. раздел «Dell Diagnostics» На

стр. 105). Если результаты тестов указывают на неисправность внешней

клавиатуры, обратитесь в корпорацию Dell (см. раздел «Обращение в Dell»

На стр. 193).

Необычные символы

О т к л ю ч е н и е ц и ф р о в о й к л а в и а т у р ы .

Нажмите <Num Lk> для

отключения цифровой клавиатуры, если вместо букв отображаются

цифры. Убедитесь, что индикатор Numbers не горит.

Блокировки и неполадки программного
обеспечения

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций

данного раздела, выполните указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам.

Компьютер не запускается

П р о в е р ь т е а д а п т е р п е р е м е н н о г о т о к а .

Убедитесь, что адаптер

переменного тока надежно подключен к компьютеру и электрической

розетке.

Компьютер не отвечает

ВНИМАНИЕ.

Если не удастся завершить работу операционной системы с

помощью меню кнопки «Пуск», данные могут быть утеряны.

Advertising