Необычные символы, Блокировки и неполадки программного обеспечения, Компьютер не запускается – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 1721
Страница 126: Компьютер не отвечает, Блокировки и неполадки программного
126
Поиск и устранение неисправностей
3
Включите компьютер.
4
На рабочем столе Windows нажмите кнопку Пуск
→ Все
программы→ Стандартные→ Блокнот.
5
Введите несколько символов с помощью внутренней клавиатуры и
проверьте, отображаются ли они на экране.
Если теперь символы отображаются на экране, а при работе с внешней
клавиатурой они не появлялись, возможно, внешняя клавиатура
неисправна. Обратитесь в Dell (см. раздел «Обращение в Dell» На
З а п у с т и т е н а б о р д и а г н о с т и че с к и х т е с т о в к л а в и а т у р ы .
В программе
диагностики Dell Diagnostics запустите тесты PC-AT Compatible Keyboards
(PC-AT-
совместимые клавиатуры) (см. раздел «Dell Diagnostics» На
стр. 105). Если результаты тестов указывают на неисправность внешней
клавиатуры, обратитесь в корпорацию Dell (см. раздел «Обращение в Dell»
Необычные символы
О т к л ю ч е н и е ц и ф р о в о й к л а в и а т у р ы .
Нажмите <Num Lk> для
отключения цифровой клавиатуры, если вместо букв отображаются
цифры. Убедитесь, что индикатор Numbers не горит.
Блокировки и неполадки программного
обеспечения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам.
Компьютер не запускается
П р о в е р ь т е а д а п т е р п е р е м е н н о г о т о к а .
Убедитесь, что адаптер
переменного тока надежно подключен к компьютеру и электрической
розетке.
Компьютер не отвечает
ВНИМАНИЕ.
Если не удастся завершить работу операционной системы с
помощью меню кнопки «Пуск», данные могут быть утеряны.