Dell Inspiron 1721 - Инструкция (Страница 111)

Поиск и устранение неисправностей
111
Чтобы запустить утилиту Dell Support 3, выполните следующие действия.
• Щелкните значок утилиты Dell Support 3 в области уведомлений.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Функции значка изменяются при щелчке, двойном
щелчке или щелчке правой кнопкой мыши.
или
• Нажмите кнопку Пуск → Все программы→ Dell Support 3→ Dell
Support Settings (
Параметры программы поддержки Dell). Убедитесь,
что установлен флажок Show icon on the taskbar (Показывать значок на
панели задач).
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если утилиту Dell Support 3 не удается запустить из меню
Пуск, посетите веб сайт по адресу support.dell.com и установите
соответствующую программу.
DellConnect
DellConnect -
это простой инструмент интерактивного доступа,
позволяющий службе Dell и ее специалистам получить доступ к вашему
компьютеру по Интернет-соединению, осуществить диагностику
проблемы и устранить ее. Специалист будет работать под вашим
наблюдением. Можно направить специалиста, чтобы решить проблему.
Для использования этой услуги необходимо Интернет-соединение, а также
необходимо, чтобы компьютер Dell был на гарантии. Инструмент
DellConnect
можно купить через службу компании Dell по оказанию
технической поддержки по телефону.
Чтобы использовать инструмент DellConnect, необходимо получить
консультацию специалиста Dell. Чтобы начать сеанс связи со
специалистом Dell, выполните следующие действия.
На рабочем столе на главной странице программы Dell Support Center
выберите Assistance From Dell (Техническая поддержка Dell)→ Technical
Support (
Техническая поддержка)→ DellConnect→ Phone (Телефон) и
следуйте инструкциям.