Dell Vostro 1000 - Инструкция (Страница 132)

132
Поиск и устранение неисправностей
У б е д и т е с ь , ч т о м о д е м о б м е н и в а е т с я и н ф о р м а ц и е й с Wi n d o ws .
Windows XP.
1 Нажмите Пуск→ Панель управления→ Принтеры и другое
оборудование→ Телефон и модем→ Модемы.
2 Выберите COM-порт, к которому подключен модем→ Свойства→
Диагностика→ Опросить модем, чтобы проверить, происходит ли
обмен данными между модемом и Windows.
Если получен ответ на все команды, модем работает нормально.
Windows Vista.
1 В системе Windows Vista нажмите кнопку «Пуск» → Панель
управления→ Звуки и аудиоустройства→ Телефон и модем→
Модемы.
2 Выберите COM-порт, к которому подключен модем→ Свойства→
Диагностика→ Опросить модем, чтобы проверить, происходит ли
обмен данными между модемом и Windows.
Если получен ответ на все команды, модем работает нормально.
У б е д и т е с ь в т о м , ч т о в ы п о л н е н о по д к л юч е ни е к с е т и Ин т е р не т .
Убедитесь в том, что вы имеете подписку у поставщика услуг Интернета. В
открытой программе электронной почты Outlook Express щелкните Файл.
Если установлен флажок Работать автономно, снимите этот флажок и
установите Интернет-соединение. Для получения справки обратитесь к
поставщику услуг Интернета.
С к а н и р о в а н и е к о м п ь ю т е р а д л я п о и с к а ш п и о нс к о г о п р о г р а м м н о г о
о б е с п е ч е н и я .
Если производительность компьютера ухудшилась, на
экране часто появляются окна с рекламой или имеются проблемы
подключения к Интернету, то, вероятно, компьютер заражен шпионским
программным обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в
которую входит защита от шпионского программного обеспечения (может
потребоваться обновление программы), чтобы выполнить сканирование
компьютера и удалить шпионские программы. Для получения
дополнительной информации посетите веб-узел support.dell.com и
выполните поиск по ключевому слову spyware.