Dell XPS 14 - Инструкция (Страница 73)

71
Использование средств технической поддержки
Обратитесь за содействием в компанию Dell
(см. раздел «Обращение в компанию Dell» на
стр. 95).
Средство устранения
неполадок оборудования
Если во время настройки операционной
системы не обнаружено или обнаружено,
но неправильно конфигурировано какое‑
либо устройство, то для устранения ошибок
несовместимости можно воспользоваться
средством устранения неполадок
оборудования.
Чтобы запустить средство устранения
неполадок оборудования, выполните
следующее.
Нажмите 1. Пуск → Справка и поддержка.
Введите в поле поиска 2. устранение
неполадок оборудования и нажмите
клавишу <Enter>, чтобы запустить поиск.
В результатах поиска выберите пункт,
3.
точнее всего описывающий неполадку,
и выполните остальные шаги по ее
поиску и устранению.
Dell Diagnostics
При возникновении неполадок компьютера
выполните проверки, описанные в разделе
«Зависания и неполадки программного
обеспечения» на стр. 64, и запустите
диагностическую программу Dell Diagnostics,
прежде чем обращаться за консультацией в
службу технической поддержки компании Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ. Программа Dell
Diagnostics работает только на
компьютерах марки Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ. Диск Drivers and Utilities
(Драйверы и утилиты) может не
поставляться с компьютером.
Убедитесь, что устройство, которое
вы хотите проверить, отображается
в программе настройки системы и является
активным. Чтобы войти в программу
настройки системы (BIOS), нажмите
клавишу <F2> во время самотестирования
при включении питания (POST).
Запустите программу Dell Diagnostics
с жесткого диска или диска Drivers and
Utilities (Драйверы и утилиты).