Dell Studio Hybrid - Инструкция (Страница 45)

43
Помощь
Информация о продуктах
Если вам необходима информация о
дополнительной продукции производства Dell
или вы желаете разместить заказ, то посетите
веб-сайт корпорации Dell по адресу
www.dell.com.
Номер контактного телефона для конкретного
региона или номер, по которому можно поговорить
со специалистом отдела продаж, см. в разделе
«Обращение в Dell» на стр. 45.
Возврат изделия для выполнения
гарантийного ремонта или в счет
кредита
Прежде чем возвращать изделия для гарантийного
ремонта или в счет кредита, выполните следующие
действия.
Позвоните в корпорацию Dell для получения 1.
индивидуального номер изделия (authorization
number) и напишите его четко на видном месте
внешней стороны коробки.
Номер телефона, по которому можно связаться
2.
со службой поддержки конкретного региона,
см. в разделе «Обращение в Dell» на стр. 45.
Вложите копию счета и письмо, в котором
3.
объясняются причины возврата.
Вложите копию диагностической контрольной 4.
таблицы (см. раздел «Диагностическая
контрольная таблица» на стр. 44), в которой
указаны тесты и сообщения об ошибке,
выданные программой Dell Diagnostics (см.
«Dell Diagnostics» на стр. 33).
Если возврат осуществляется в счет
5.
кредита, то приложите все дополнительные
принадлежности, прилагаемые к изделию
(кабели питания, программное обеспечение,
руководства и т.д.).
Упакуйте оборудование в оригинальную
6.
упаковку (или аналогичным образом).
Доставка производится за счет пользователя.
7.
Пользователь также сам должен страховать
все возвращаемые изделия и принимать на
себя риск потери посылки во время доставки
в корпорацию Dell. Отправка посылок
наложенным платежом не разрешается.
Посылки, при отправке которых не было
8.
выполнено любое из этих требований, не
принимаются почтовой службой корпорации
Dell и отсылаются обратно.