Общие принципы – Инструкция по эксплуатации Dell PowerVault LTO-3-060

Страница 32

Advertising
background image

Функция обслуживания 

8: Зарезервировано для специалистов по обслуживанию

 Общие принципы

Если при эксплуатации ленточного накопителя Dell PowerVault LTO3-060 вы сталкиваетесь с проблемами, то в случае проблем общего характера 
обращайтесь к Таблице 2. Если выявить причину неисправности не удалось, смотрите раздел 

Методы получения уведомлений об ошибках и 

сообщений

. Сведения о причине неполадки можно также получить, проанализировав состояние индикаторов. Дополнительную информацию 

смотрите в таблице 

Интерпретация показаний светодиодов состояния при наличии ошибок

.

Таблица 

2. Устранение неисправностей общего характера

Если проблема состоит в

...

Сделайте следующее

...

Светодиод Fault редко мигает.

Это значит, что произошла одна из перечисленных ниже ошибок:

l

Неисправимая ошибка накопителя (смотрите раздел 

Демонтаж ленточного накопителя

)

l

Ошибка обновления микрокода - попробуйте еще раз обновить микрокод. Если ошибка 
повторится, то смотрите раздел 

Демонтаж ленточного накопителя

Светодиод Fault горит не мигая.

Это значит, что накопитель нагрелся до максимально допустимой рабочей температуры.
Выключите накопитель и подождите, пока он остынет до нормальной рабочей температуры 
(смотрите раздел 

Спецификации

).

Светодиоды Activity, Clean и Fault редко 
мигают.

Это значит, что в накопитель вставлен неподходящий носитель. Если накопитель не вытолкнул 
кассету, то нажмите кнопку Unload, извлеките неподходящую кассету и замените ее на 
подходящую (смотрите раздел 

Вставка и извлечение кассет и защита от записи

).

Светодиоды Clean и Fault редко мигают.

Это означает ошибку, связанную с носителем. Нажмите кнопку Unload, чтобы вытолкнуть 
кассету из накопителя. Извлеките кассету из накопителя и посмотрите, не повреждена ли кассета 
и нет ли на ней грязи. Убедитесь, что переключатель защиты от записи находится в открытом 
положении (смотрите раздел 

Переключатель защиты от записи

).

Светодиоды не загораются.

Отключено питание накопителя. Проверьте источник питания на наличие тока. Подсоедините к 
накопителю питание (смотрите 

Шаг 9 — Подсоедините к накопителю питание от системы и 

проверьте питание накопителя

). Если неисправность устранить не удалось, то замените 

накопитель.

Накопитель не принимает кассету с магнитной 
лентой.

Случилось одно из следующего:

l

В накопитель уже вставлена кассета. Для извлечения кассеты нажмите кнопку Unload. Если 
кассета не выталкивается, выключите и снова включите питание накопителя. После того 

как светодиод Ready (

) загорится не мигая, нажмите кнопку Unload, чтобы вытолкнуть 

кассету.

l

Кассета была вставлена неправильно. Информацию о том, как правильно вставить 
кассету, смотрите в разделе 

Как вставить кассету с магнитной лентой

.

l

Кассета с магнитной лентой может быть дефектной. Вставьте другую кассету. Если эта 
проблема возникает для нескольких кассет, значит, неисправен ленточный накопитель.
Замените неисправный накопитель на исправный.

l

Отключено питание накопителя. Подключите питание к накопителю (смотрите 

Шаг 9 —

Подсоедините к накопителю питание от системы и проверьте питание накопителя

).

Ленточный накопитель не выталкивает 
кассету.

Кассета застряла или повреждена. Нажмите кнопку Unload. Если кассета не выталкивается, то 
переустановите накопитель, удерживая кнопку Unload нажатой в течение 12 секунд. Накопитель 
сбросит данные в оперативную память, перезагрузится и перемотает кассету в начало. Если 
лента в кассете перемотана почти до конца, то это может занять до 10 минут. После того как 
лента будет перемотана в начало, еще раз нажмите кнопку Unload, чтобы вытолкнуть кассету.
Дополнительную информацию смотрите в разделе 

Извлечение кассеты вручную

. Если кассета 

все-таки не выталкивается, то выключите и снова включите питание накопителя. В результате 
накопитель выполнит те же действия, что и при переустановке. Выполните процедуру,
описанную для переустановки. Если кассету все же не удается извлечь, то обратитесь за 
помощью в службу поддержки.

Данные журнала регистрации ошибок SCSI
(например, флаги TapeAlert) на консоли 
сервера.

Смотрите раздел 

Флаги TapeAlert

.

Сервер сообщил о проблемах со SCSI
(например, превышение времени поиска или 
периода ожидания команды либо ошибки 
четности).

См. раздел 

Решение проблем, о которых сообщила система

.

Накопитель не реагирует на команды системы. Нажмите и удерживайте кнопку Unload в течение 12 секунд, чтобы принудительно сбросить в 

память данные накопителя. Накопитель сохранит сгруженные данные, а затем произойдет 
перезагрузка, чтобы связь с накопителем восстановилась. Если быстро выключить и включить 
накопитель, сгруженные данные будут утрачены.

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: