Гарантийные претензии, Сервисное обслуживание – Инструкция по эксплуатации APC NBRK0200

Страница 29

Advertising
background image

25

Руководство по установке и быстрой настройке монитора NetBotz Rack Monitor 200

НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ КОРПОРАЦИЯ APC, ЕЕ СЛУЖАЩИЕ,
РУКОВОДИТЕЛИ, СОТРУДНИКИ ФИЛИАЛОВ И ШТАТНЫЕ СОТРУДНИКИ НЕ
НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КОСВЕННЫЙ, СПЕЦИАЛЬНЫЙ, ПОБОЧНЫЙ
ИЛИ ШТРАФНОЙ УЩЕРБ, ВОЗНИКШИЙ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ,
ОБСЛУЖИВАНИЯ ИЛИ УСТАНОВКИ ИЗДЕЛИЙ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО,
УПОМИНАЛОСЬ ЛИ О ТАКОМ УЩЕРБЕ В ДОГОВОРЕ ИЛИ ДЕЛИКТЕ, БУДЬ ТО
НЕИСПРАВНОСТЬ, НЕБРЕЖНОСТЬ ИЛИ ЯВНЫЙ НЕДОСТАТОК, ИЛИ ОТ ТОГО,
БЫЛА ЛИ КОРПОРАЦИЯ APC ИНФОРМИРОВАНА О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО
УЩЕРБА. В ЧАСТНОСТИ, КОМПАНИЯ APC НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА
ЛЮБЫЕ ЗАТРАТЫ И ИЗДЕРЖКИ, ТАКИЕ КАК ПОТЕРЯ ПРИБЫЛИ ИЛИ ДОХОДА,
ВЫВЕДЕНИЕ ИЗ СТРОЯ ОБОРУДОВАНИЯ, НЕВОЗМОЖНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
ОБОРУДОВАНИЯ, ПОТЕРЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, ПОТЕРЯ ИНФОРМАЦИИ,
СТОИМОСТЬ ЗАМЕНЫ, ИСКИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ И ДРУГИЕ.

НИ ОДИН ПРОДАВЕЦ, СОТРУДНИК ИЛИ АГЕНТ КОРПОРАЦИИ APC НЕ
УПОЛНОМОЧЕН ДОБАВЛЯТЬ ИЛИ ИЗМЕНЯТЬ УСЛОВИЯ ДАННОЙ ГАРАНТИИ.
УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ МОГУТ БЫТЬ ИЗМЕНЕНЫ (ЕСЛИ ВООБЩЕ МОГУТ БЫТЬ
ИЗМЕНЕНЫ) ТОЛЬКО В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ, С ПОДПИСЯМИ ДОЛЖНОСТНОГО
ЛИЦА И ЮРИДИЧЕСКОГО ОТДЕЛА КОРПОРАЦИИ APC.

Гарантийные претензии

Клиенты, у которых возникли вопросы по гарантии, могут обратиться в центр сервисного
обслуживания APC с помощью страницы «Support» (Поддержка) на веб-сайте APC:
www.apc.com/support. В верхней части страницы выберите страну в соответствующем списке.
Для получения информации о центрах сервисного обслуживания в конкретном регионе выберите
вкладку «Support» (Поддержка).

Сервисное обслуживание

Для получения технической поддержки при наличии проблем с блоком NetBotz Rack Monitor 200
выполните следующие действия:

1. Укажите серийный номер. Серийный номер указан на этикетке, расположенной на нижней

стороне устройства.

2. Обратитесь в центр сервисного обслуживания по телефону или адресу, указанным на

задней обложке этого руководства. Сотрудник компании APC попытается помочь Вам
решить проблему по телефону.

3. Если будет определено, что изделие необходимо вернуть, технический специалист

предоставить Вам номер разрешения на возврат изделия (RMA). Если срок гарантии истек,
Вам будет выставлен счет за ремонт или замену.

4. Аккуратно упакуйте устройство. Гарантия не распространяется на повреждения,

возникшие во время транспортировки. Вложите письмо с указанием Вашего имени,
адреса, номера RMA и номера рабочего телефона; копию квитанции на покупку и чек
платежа (в случае необходимости).

5. Разборчиво напишите номер RMA на наружной стороне посылочного ящика.
6. Отправьте посылку с застрахованным предоплаченным перевозчиком по адресу,

указанному техническим специалистом сервисной службы.

Advertising