Zebra QLn series руководство пользователя - Инструкция (Страница 60)

60
Руководство пользователя для принтеров серии QLn
Кроме того, будет создан и сохранен в памяти принтера файл с расши-
рением DMP, содержащий информацию в формате ASCII. Этот файл
можно просмотреть «клонировать» или удалить с помощью приложения
Net Bridge. (Для получения дополнительных сведений см. документацию
к программному обеспечению Net Bridge).
Чтобы вывести принтер из режима диагностики подключения и пере-
вести его в обычный режим работы, выполните следующие действия.
1. Выключите принтер.
2. Подождите 5 секунд.
3. Включите принтер.
Обращение в службу технической поддержки
Если принтер не печатает этикетку настроек или же при работе прин-
тера возникли неполадки, не описанные в руководстве по поиску
и устранению неисправностей, обратитесь в службу технической
поддержки корпорации Zebra. Адреса и телефоны службы технической
поддержки для вашего региона можно найти в Приложении D данного
руководства. При обращении в службу технической поддержки необхо-
димо предоставить следующую информацию:
• номер и тип модели (например, QLn320);
• серийный номер устройства (он указан на большой этикетке,
расположенной на задней панели принтера, а также на
распечатываемой этикетке настроек принтера;
• код конфигурации изделия (Product Configuration Code, PCC)
(15-значное число, указанное на этикетке на задней панели
устройства).